空姐日志:不会急救的羽毛球运动员不是好空姐
作为深航最亮丽的一道风景线,深航空姐不仅仅是民航行业的服务人员,更是旅客安全的守护者,飞行精神的代表。她们身上所具备的,除了微笑和体贴,还有善良和勇敢。
80后的姜纯就是其中的一个。热心服务航班乘客,及时抢救旅客性命,姜纯所做的看起来只是职责所在,但背后隐藏着一个女孩对人生的态度。
从小被父亲送去学习羽毛球的姜纯,不是没有埋怨过。因为先天条件好,教练挑中了她。也许是想增强女儿体质,也许为了磨练女儿毅力,姜纯父亲毫无犹豫地让她走上练习羽毛球的道路,而这一走就是十年。十年羽毛球生涯告诉姜纯,什么是坚持,什么是拼搏。在空乘这个流动性极大的行业里,她正是靠着儿时树立的品质,逐步成为一名优秀的乘务长。
2017年春运期间,姜纯乘务组执飞哈尔滨至深圳航班,航程中一位乘客突发心脏疾病。当乘务员把情况汇报给姜纯时,身为乘务长的她没有丝毫慌乱。她冷静、迅速地将情况汇报给机长,同时重新分配乘务组的工作职责。曾经运动员的医疗经验再加上空乘培训学习的急救知识,姜纯立即对病人展开紧急救援。
她检查了病人脉搏和呼吸,吩咐同事准备糖水、暖水瓶和毛毯,一边为病人补充糖分,一边维持病人体温。儿时成长经历让姜纯养成了独立细致的性格,所以每次飞行,她身上总会随身携带一些急救药品以备不时之需,这次便派上了用场。在一位中医陪同下,姜纯将自己携带的丹参滴丸给病人服下,又取出氧气瓶为其输氧。经过一系列急救措施,病人开始恢复意识,呼吸逐渐正常。
羽毛球竞技考验的是选手的综合实力,除了拥有精湛的球技和持久的体力,还需具备掌握全局的能力。在此次航班中,救助病人是首要任务,但是飞机上其他乘客的安全和航班运行秩序也是姜纯乘务组职责所在。根据当下病人身体状况和剩余的飞行距离,本着安全无小事的飞行理念,机组决定临时备降在北京首都国际机场。在姜纯乘务组的积极沟通和尽职工作下,客舱中余下125名旅客竟无一反对,均表示支持这一决定。随后,飞机平稳降落在北京首都国际机场,病人得到及时救治,医生对乘务组的急救措施表示了肯定。当飞机备降在北京时,危机已经过去,机组人员大多都松了一口气,然而姜纯忙碌的身影依然没有停歇。她既要安排其他乘客休息,安抚好乘客情绪,也要随时跟进病人情况,准备续飞事宜。
什么事竞技精神,就是不到最后一刻都不会放弃。
航班顺利落地深圳后,姜纯亲自将病人送至其亲人手中,并在接下来的几天里一直关注她的身体状况,直到病人所有检查结束,确定身体无大碍,才算真正的松了口气。球场上,她挥洒的是汗水,在这里,她挥洒的是深航人的精神。
十年磨一剑,一朝是锋芒。
回头看自己走过的路,发现每一步都有它的意义。
虽然没有成为一名羽毛球运动员,但是这段运动生涯让姜纯能够在航班乘客突发疾病时,冷静面对,果断处理,始终将乘客安全放在首位。
在保障乘客生命安全的同时,维护好航班运行秩序,保护国家财产安全。
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