哈尔滨机场员工真情服务助旅客顺利成行

 　　近日，在哈尔滨机场工作人员的帮助下，孙女士顺利登上了飞往台湾的航班。哈尔滨机场员工的真情服务受到了旅客的称赞。

　　据了解，6月15日下午，乘坐长荣航空BR767次航班前往台湾的旅客孙熙玲与大家一样照常排队等候，即将轮到她办理手续时，她却焦急万分地不断翻动她的手提包。当日值班的值机主任张银辉察觉到孙女士的异样，主动上前询问。经了解得知，孙女士抵达台湾后还要转机前往澳大利亚的布里斯班，但打印好的电子签证却被遗落在家里。张银辉一边安抚孙女士不要着急，一边联系办公室帮助她重新打印签证，并与航空公司反复协调，再三确认重新打印的签证是否允许登机。最终，孙女士顺利办理了乘机手续。

　　登机前，激动得不知怎么表达的孙女士给了张银辉一个大大的拥抱。简单的一个动作传递着最单纯而又最真实的情谊，感谢民航人的真情服务。

　　服务无止境，哈尔滨机场旅客服务部将一如既往坚持“真情服务”理念，将更完善、更专业、更贴心的服务带给每一位旅客。

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