厦航:旅客机上突发心脏病 乘务紧急施救
乘务长和护士旅客合力施救。詹洁莹 陈爽爽摄
6月28日,MF808悉尼-福州的洲际航班还有40分钟落地,一位旅客突发紧急情况,厦航乘务组在客舱中进行紧急施救…
发病旅客被顺利送到救护推车上。詹洁莹 陈爽爽摄
“女士!你怎么了,哪里不舒服,能听到我说话吗?” 4号乘务长詹洁莹发现L2门洗手间有异常,立即前去询问,发现一名中年女士,脸色苍白,头冒虚汗,全身无力地靠坐在马桶上。 “我好难受,头很晕,帮帮我!”女士十分虚弱的回答。4号乘务长立即将其扶坐到商务舱空座,让她卧躺,一边安慰旅客不要紧张,另一边通知乘务员将情况报告客舱经理。客舱经理陈好好闻讯赶来后,一边询问其个人信息、是否有病史,一边为其按压虎口、按摩太阳穴、颈后大穴等。吴女士表示此前有心脏早搏症状,但这几年并未复发,因此没有随身携带药物。
乘务组送旅客下机。詹洁莹 陈爽爽摄
掌握基本情况后,客舱经理陈好好立即启动相关应急处置程序:安排乘务员准备好急救设备,并广播寻找医生。很快客舱中就有一名护士旅客跟随乘务员赶到了患者所在区域。该护士旅客使用机上血压计测量吴女士血压,做好观察和记录;乘务组则协助准备好氧气瓶,持续为旅客供氧。
随着航班进入下降阶段,吴女士突发呼吸急促,且手脚痉挛。客舱经理陈好好立即为吴女士按压合谷及内关穴让其镇静,并轻声安慰,“请放心,相信我们一定会把你平安送回家!”
经过紧急处置,吴女士的痉挛得以缓解,呼吸逐渐稳定下来。航班平稳降落后,机场急救医护人员迅速到位。直至这时,大家才松了一口气,机上旅客对航班飞行组、乘务组的协同合作由衷地竖起了大拇指。
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