航班延误，我们与您同行
春雨朦胧细润中带给我们诗意生活，夏雨倾盆而泻中带给我们清爽记忆，秋雨缠绵悱恻中带给我们多味体验，冬雨阴霾冷清中带给我们理性思考......可是作为空乘，夏雨带给我们清爽的同时还伴随着让人头疼的雷暴和暴雨，近期的航班几乎每天都有延误，滞留的旅客有的由于延误时间较长心情急躁，有的抱怨航班总是有各种原因延误，还有的抱怨不如去乘坐高铁，但我们空乘人员则是尽自己最大的努力去安抚旅客的心情，陪伴他们安全的到达目的地，通宵飞行自然也成了家常便饭。
空乘人员早就习惯了这种种情况。面对旅客的不满、质疑和愤怒，我们始终摆正心态，积极应对，减少冲突，安抚旅客，解答疑问，用耐心和真诚服务每一位旅客。
眼下正是暑运的高峰期，恶劣天气可能会更多，航班延误也会随之增多，在此提醒旅客出行前一定要提前关注航班动态，安全高效出行。
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