红土航空：乘务员真情服务 感动旅客

 　　7月22日，云南红土航空股份有限公司(以下简称“红航”)A67106航班上，坐在24D的方先生告知后舱乘务员自己佩戴的戒指丢失不见了，乘务员刘可和文雅楠全力寻找，最终帮方先生找到了戒指。该名旅客深受感动，为表示感谢，专程为当班乘务组送上了锦旗和感谢信。

　　在A67106航班飞行时间过半时，旅客方先生突然发现戒指丢失，立刻告知了后舱乘务员，乘务员刘可在认真询问经过后，与乘务员文雅楠一同帮助该旅客仔细寻找戒指，寻找了一遍之后未找到，但两位乘务员仍未放弃，重新将飞机后舱全部翻查了一遍，最终在洗手间的洗手台下找到了戒指并归还旅客。戒指找到后，方先生情绪非常激动，表示非常感动，因为自己一开始并没有抱什么希望，没想到乘务员全力帮忙寻找，这个戒指虽然不算特别贵重，但对于自己来说具有非常重要的意义，红航乘务员对自己的事情能够如此上心是他没有想到的，十分感谢乘务员对他的关心和帮助。这位旅客称这已经是第二次乘坐红航航班出行，对红航乘务员这种急旅客之所急、认真负责的态度表示十分认可，给人以宾至如归的感受，日后仍会首选红航航班出行，希望红航越来越好。

　　红航乘务员用真情和行动为旅客提供服务和帮助，展现了红航乘务员的专业精神和敬业态度，是红航“安全第一、真情服务”企业精神的缩影。一直以来，红航积极践行真情服务理念，强化全员服务意识，不断提高服务品质，努力完善和提升旅客的乘机体验，将“真情服务”落到实处，带给每一位旅客。

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