哈尔滨机场员工帮助疾患旅客获赞
10月13日,一名旅客在哈尔滨机场14号登机口突然晕倒,哈尔滨机场工作人员立刻联系机场急救中心进行前来救治,并陪同旅客前往市内医院进行治疗,经抢救,旅客脱离生命危险。
当日17时48分,旅客服务部员工刘东怡在问询台工作时得知,在14号登机口附近有一名老人意识不清,已无法说话,并瘫坐在座椅上。了解情况后,刘东怡立即通知急救中心,同时上报科室值班领导刘兆晶,并马上赶赴14号登机口查看老人情况。随即,经机场急救中心紧急治疗后,老人状况有所缓解,已经能够简单说话,为稳妥起见,急救中心建议老人回市内医院进行仔细诊断和治疗。经了解该旅客今年76岁,乘坐SC4962航班前往太原。得知这种情况后,刘兆晶立即上报旅客服务部。经理陈钟派一名服务室员工随救护中心前往医院。经群力医大一院紧急抢救后,老人脱离了危险,但需留院观察,由于老人在哈尔滨没有亲友,服务室员工闫维在医院陪护一夜,并为老人买水买饭,悉心照顾,直至次日下午将老人的女儿女婿将他平安接回。
这次紧急救援让老人深深的感受到了哈尔滨机场工作人员的真情,他紧紧握住员工的手,激动的说,“没有你们,我不知会变成怎样,是你们救了我的性命,谢谢!”
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