首都机场商贸公司迎接专项行动第二阶段督导组检查

 　　 按照集团公司“确保安全提升服务”专项行动(以下简称“专项行动”)工作安排，10月11日，首都机场商贸公司迎接由公务机公司副总经理邓戬带队组成的专项行动第二阶段督导组一行5人督导检查。首都机场商贸公司总经理李洪、副总经理周立，以及部分中层经理、分管安全服务的管理人员迎接督导检查。

　　10月11日上午，督导组人员听取了首都机场商贸公司关于专项行动整体部署，推进“两查”工作，建立健全及维护“两库”，“一控一补”落实，“一确保两提升”工作目标完成，“两个长效机制”建立情况,以及十九大保障等工作落实情况的汇报。自开展专项行动以来，首都机场商贸公司高度重视，分别制定了“两个降低” “两个零发生”“两个长效机制”的工作目标，深入一线开展“摸排检查、整改检查、验收检查”三个阶段的检查，抓好了“服务评比、主题活动、现场值班的”三项行动措施的落地，全程落实“严格督导严肃追究”的专项要求，在推进各项安全隐患、服务短板改进工作的同时，进一步明确了需要重点关注并系统解决的相关问题，为首都机场商贸公司十九大保障工作打下了良好的基础。汇报结束后，督导组人员采取检查台账、管理人员访谈等形式对专项行动的落实情况进行了重点检查，双方并就安全、服务管理进行了深入交流。

　　邓戬代表督导组反馈督导检查情况，对首都机场商贸公司在安全隐患排查治理、服务短板整改、专项行动部署落实工作及优秀做法方面给予了充分肯定，并结合公务机公司的优秀工作经验对首都机场商贸公司在安全服务工作方面以及下一步的专项行动提出了建议。他指出，重大保障活动时要做到“人人都是最佳状态、事事都是最高标准、天天都是关键时刻”，重点做好反恐防暴、内部稳定、信息网络安全、消防安全和信息通报工作，保障活动要清晰安全责任，并以责任书等形式贯彻落实。“两查”和“两库”工作要持续开展，明确责任狠抓落实，希望未来双方相互学习，进一步加强安全服务工作的沟通和交流。

　　李洪代表首都机场商贸公司作表态发言。他表示，首都机场商贸公司将认真落实此次督导组的建议，持续关注安全、服务、维稳工作，重点做好商户的安全管理，有效整改安全隐患和服务短板，建立好安全隐患治理和真情服务的两个长效机制，并将借鉴公务机公司优秀保障经验，全力做好十九大保障工作，向集团公司交出一份满意答卷,同时期待与公务机公司有更多的学习交流，分享好的做法和经验，促进共同提高和发展。

　　10月11日下午，督导组人员到首都机场商贸公司T3航站楼店面现场查看了商贸公司安全运行、服务工作，实地参观了商贸公司百品艺诚班组、乡情班组、相聚班组及重点商户店面的专项行动落实情况。通过检查店面台账，查阅工作记录，现场观察等方式对商贸公司一线班组专项行动落实情况，“三创促三基，安全四落实”14项指标的开展情况，以及安全隐患治理、服务短板整改等进行了督查和验证。在T3C地下一层，督导组人员参观了首都机场商贸公司一线服务保障分部的证件收发室，了解了如何通过排班表、指纹机和证件收发系统软件创新管理一线员工的控制区证件。在督导检查过程中，督导组人员访谈了质量安全部、运营管理部门管理人员及一线员工，同时对首都机场商贸公司9项重点关注安全隐患和6项服务短板的整改效果，以及共计8大方面34项的十九大保障措施的落地情况进行了检查。

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