传两国情 尼泊尔特里布文机场开展中文志愿者活动

 　　据中国驻尼泊尔使馆消息，珠峰南麓的尼泊尔，是与中国山水相连的友好邻邦，更是不少中国游客心向往之的旅游目的地。为服务春节期间集中到尼泊尔的中国游客，中国驻尼泊尔使馆自2月12至25日在加德满都特里布文国际机场，安排尼泊尔留华学生志愿者提供为期2周的中文服务，推出《来尼泊尔中国公民领事保护与协助指南》，旨在为中国游客抵离提供便利，帮助中国游客了解在尼旅游的注意事项，提高防范意识，为中国游客撑起安全的保护伞。春节期间的特里布文机场，暖意融融、笑语盈盈，志愿者披挂起中国红，加德满都沐浴着中国风。

中尼双方通力协作，多项举措首开先河

　　尼泊尔特里布文机场系首次举办针对特定国家游客的志愿服务活动，为了保障活动顺利举行、取得实效，驻尼泊尔使馆与尼旅游、移民、海关、机场等多个部门深入沟通、通力协作，做了大量扎实细致的前期工作，也得到了尼方的充分理解和倾力支持。

　　2月12日，中国驻尼泊尔大使于红亲手向中国游客发出首份领保指南，嘱咐大家出门在外注意安全，祝愿在尼旅途平安顺利。尼文化、旅游与民航部部长德夫出席活动并致辞，感谢中国使馆组织此次有意义的活动，期盼中国游客大幅增加促进两国人文交流，带动尼经济发展，表示尼方愿改善旅游环境，为中国游客提供更优质服务和安全保障措施。

　　春节期间，尼泊尔移民局在机场专门增设2条中国游客办理入境手续的专用通道，大幅缩减中国游客候签时间。旅游局为中国游客贴心奉上印有尼泊尔旅游警察、移民局等常用电话的明信片，还挂出了“新年快乐”、“尼泊尔欢迎你”的大幅海报。海关提供足量的超额携带外汇申报单，摆放醒目提示牌，方便中国游客依法申报。

　　多项举措首开先河，这背后是无数细致的沟通与争取，是众多细节的打磨与推敲，体现了尼泊尔对中国游客的高度重视，也蕴含着驻尼使馆对中国游客最深切的关心。

倾情投入志愿活动，中文服务传递情谊

　　参加此次活动的中文志愿者，都是土生土长的尼泊尔小伙，均有赴华留学经历，熟悉尼泊尔情况，通晓汉语，对志愿服务工作饱含热情。春节期间到尼泊尔的中国游客数目激增，其中不乏语言不通的游客，步入机场看到中文志愿者，听到他们用汉语亲切地询问是否需要帮忙，一股暖意油然而生。

　　15名中文志愿者分为3班，他们的服务内容琐细，工作强度大，每天10余趟航班，数千名中国游客，他们需要从上午9点服务至接近凌晨最后一个航班落地，协助填写入境卡和落地签申请表、帮助操作入境信息填报机、发放领保指南、提醒依法海关申报，有时还要帮助游客寻找丢失的行李。

　　他们充满诚意的志愿服务，赢得了中国游客的高度肯定和由衷感谢。不少游客在自己的微博和微信朋友圈里晒出了与志愿者、领保指南的合影。

　　每当与志愿者小帅哥们聊起“痛并快乐着”的志愿活动，讲的最多的不是早出晚归多么辛苦，而是他们在华留学期间，中国友人给予他们许多真诚关怀、留给他们太多美好回忆，能够以同样“赠人玫瑰、手有余香”的方式回馈中国游客，他们有多么的自豪和开心。质朴的话语，饱含深情。

　　春节期间的特里布文机场，春日的序曲在此流淌，用中文架起的友谊之桥，更是拉近了中尼小伙伴们心与心的距离。

全力拓展领保服务，不断壮大志愿队伍

　　尼泊尔旖旎秀丽的风光、热情友善的人民吸引了众多中国游客，但也无法回避两国语言不通、民俗迥异、法律法规差异较大，尼泊尔基础设施不足、道路发展滞后、水文地质条件复杂、涉风险旅游项目发生意外几率较高等客观现实。为了将风险防范在源头，切实做好预防性领保工作，驻尼泊尔使馆集思广益、多措并举，切实保障中国游客的合法权益。

　　使馆在总结历年领保案件处置经验的基础上，花大力气精心编写《来尼泊尔中国公民领事保护与协助指南》，力求提供权威、专业的领保信息。为了让领保指南第一时间投送到有需要的游客手中，使馆动员国航、南航、东航、川航等中国驻尼航空公司积极参与，空哥空姐和地勤人员纷纷加入到领保志愿者大军，为足迹刚踏上尼泊尔土地的中国游客发放指南，让大家感受到宾至如归的温馨。机场信息咨询处、海关服务台、货币兑换点、出入境大厅均整齐摆放着足量指南，方便中国游客自行取用。下步，使馆还计划走访游客集中的中餐馆、旅店及其他在尼中资机构，汇聚更多在尼的华侨华人力量，广泛发放领保手册，并不断深化针对中国游客和其他在尼中国公民的领保服务。

　　春节期间特里布文机场汉语志愿者服务活动刚刚落下帷幕，而志愿者网络还将不断延伸，领保志愿服务活动还将继续前行，期待关注中尼友好的各界友人，不断充实志愿服务队伍，为服务中国公民、方便中国游客出行共同努力。

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