吐鲁番机场持续开展“卫生间革命”活动
为提升吐鲁番机场服务质量,践行真情服务理念,为候机旅客提供一个优质的候机环境,吐鲁番机场“卫生间革命”活动收效显著。
随着航线的增加,旅客不断增多,需求不断细化,对洗手间数量、功能、卫生等方面提出了新的要求,为能够给旅客提供一个良好的候机环境,吐鲁番机场建立了卫生间清理制度,加大了清理频次;分别为航站楼卫生间配备了不锈钢垃圾桶、挂式抽纸盒、烘手器等,更新了洗手液盒、卷纸盒,将隔离厅、大厅大型塑料垃圾桶更换为带轮、带盖垃圾桶等,提高了卫生间服务功能;为确保保洁人员能够严格执行保洁标准,机场制定了卫生间清洁标准、保洁巡查记录等,并实施动态管理,在航班保障期间加大巡视力度,有效提高了卫生保洁服务水平,并建立了科学的保洁人员培训和排班制度,在提升服务质量的同时提升服务形象,不断加强保洁人员的服务意识和自觉性,为旅客营造更加清新、愉悦的卫生间使用环境。卫生间洗手台增加了水培花卉,提升了了卫生间的美观观度。
小厕所,大服务。“卫生间革命”旨在从细节方面不断提升服务质量,改善乘客出行环境,让“方便”更方便,更好地推动吐鲁番机场真情服务落到实处。
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