乌鲁木齐机场：安检员们的“多做一点”

　　乌鲁木齐机场安全检查总站的安检员们在为旅客的出行安全保驾护航的同时还秉持为旅客多做一点儿。

　　不要小看这多做一点。从前，机场安检一直奉行“安全就是最好的服务”宗旨，随着旅客需求的多元化，安检工作也不断追求更高的目标——确保安全万无一失，又让旅客宾至如归。

　　为此，乌鲁木齐机场安全检查总站做了很多努力。如T2航站楼国内出发设置了多条“人性化”服务安检通道：如果你是女性旅客，可以选择女性专用安检通道过检;如果是腿脚不便的旅客，可以选择从老弱病残孕绿色通道过检;如果是军人或军人家属，专设有军、警旅客依法优先安检通道为您服务;遇到怀抱婴儿出行不便的旅客，安检通道还专门为婴儿配备了婴儿车。

　　乌鲁木齐机场的安检员们正不断增强为旅客服务的意识，不仅要做好自己的本职工作，还要设身处地的为旅客提供其真正需要的服务。比如，当有旅客拎着大包小包的行李来到安检口的时候，我们的安检员除了回答旅客的问题外，还会多提醒一句：“您的行李过大过多，是否需要提前办理托运手续。”这样一来，会帮旅客省去大把时间。

　　为旅客多做一点儿，我们的安检员通过细心观察，不放过任何一个细枝末节。当遇到孕妇乘机时，会主动提醒一句“我来帮您手工检查”;当遇到老年旅客或者病患旅客时，会主动上前帮扶。现在的乌鲁木齐机场，细心的旅客会深切感受到这种点点滴滴的温馨。

　　其实，多做一点儿，说起来简单，做起来也不难。乌鲁木齐机场安全检查总站的安检员们开动脑筋，积极奉献，从细节入手，注重人性化服务，对每位旅客都没有丝毫怠慢。

责编：admin