锡林浩特机场开展候机楼商业“同城同质同价”检查
为持续提升候机楼商业“同城同质同价”品质化发展,根据《集团公司航站楼商业“同城同质同价”指导意见》,要求年旅客吞吐量100万人次以下机场实现所有店面平价商品专区全覆盖,锡林浩特机场公司近日对候机楼商户“同城同质同价”工作落实情况及店面对标产品的摆放等方面进行了监督检查。
检查项目主要包含商品一价一签、平价商品种类、同城同质同价专柜、服务告示牌的标准及张贴位置、商户服务承诺流程等内容。通过逐项核对检查,检查人员现场对商家存在的问题提出整改要求,并限期整改。
下一步,锡林浩特机场公司把对商铺的“同城同质同价”检查作为对机场商业监管的一项长期工作,增加巡检频次,补齐短板,改进不足,改善服务,切实提升广大旅客对机场商业的满意度和认同感,为集团公司服务质量品牌建设专项行动工作提供有力支撑和坚强保障。
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