首都机场集团：国门大宣传 奏响好声音

 　　“最新气象预报，首都机场今日23:00前将受冷窝前部影响，预计在16:00至23:00本场出现雷雨天气。截至发稿时已取消超过130架次航班。未来9小时，上海、广州、哈尔滨、沈阳等地也将出现雷雨天气……” 6月21日，准备到首都机场接人的刘先生，刚坐上出租车，就收到首都机场微信公众号发来的消息。“还没到机场就能享受到提前服务啦，”刘先生说道。到达航站楼后，他发现航显屏上滚动显示各航班状况，打开手机能轻松查阅航班情况以及首都机场推送的各种消息，刘先生点击了首都机场微信公众号的“一步之遥”键的“接机寻人”一项，最终省时省力地接到了朋友。

　　将新媒体等宣传平台服务生产的效用发挥至更大，提升宣传工作的传播力、引导力，更加便捷旅客出行，服务生产、服务员工、服务民航强国和集团“两个能力”建设，是近年来首都机场集团公司宣传工作的所努力的方向。“重视并发挥新闻宣传的生产力作用，为行业、企业改革发展提供坚实的舆论保障。”首都机场集团公司党组书记宋胜利如是说。

　　如影随“行”，构建全媒体平台

　　自2013年开始，首都机场集团运营着一份报纸、一家电视台、一个外网、一个微信公众账号，旗下成员企业媒体平台也百花齐放，这种状态下，如何让各平台都能绽放自己的精彩?2014年，集团公司层级媒体明确了“差异化”的定位，即报纸作为集团党组喉舌，突出权威性和深度报道;外网强调信息量大、内容全面;微信注重时效、灵活、互动;电视台积极向集团视频媒体转型。值得一提的是，首都机场电视台紧贴旅客需要和企业运营发展，自己制作或者面向全集团征集或时效性、新闻性强，或生动有趣的视频，精心制作成多个视频及时上报给中国民航网，常常会开启首都机场视频“霸屏模式”，视频传播影响力稳居行业首位。

　　在集团公司层级媒体实现精准定位、专业化分工的同时，专业化公司的媒体也办得各有千秋。“您的父亲节礼物准备好了吗?”6月16日，商贸公司微信公众号“航诚商业”推出这样一则消息，介绍航站楼内多家品牌店推出的父亲节优惠活动，消息推出两三天，阅读量即攀升至800多人，好多旅客阅读此微信后买到了心怡的父亲节礼物。“航诚商业”即是商贸公司围绕企业主营业务，以生动的“国门话语”贴近旅客，旨在促进销售额增长、服务企业发展的新媒体平台。据统计，全集团有120余个新媒体平台，发布微信的阅读量突破10万+，充分发挥宣传服务生产经营的潜力，助力企业效益增长。

　　除了直接为生产经营服务，部分成员企业还创新宣传形式，将自己的宣传平台办出新特色。“大家好，今天是2017年7月11日，我是杨瑾，欢迎来到本期一周新闻回顾。内蒙古机场集团公司暑运预计运送旅客450万人次……”清晨，打开“内蒙古机场集团新闻信息”微信公众号，如清泉流淌般的嗓音为我们徐徐道来。鉴于旅客出行习惯和贴合现代受众的快节奏生活，内蒙古机场集团微信平台创新新闻形式，让本单位的宣传骨干轮流做主播，声音“出镜”，满足受众不同阅读习惯的需求，一经推出便在企业内外广受好评。新媒体办得活灵活现，传统媒体也办得有声有色。动力能源公司的内刊《动力能源人》让自己的员工作封面人物，照片拍出“大片”的效果，新闻内容也紧贴时代步伐和生产一线，形式简洁新颖，被评为2016年全国优秀企事业内刊。这些媒体定位、内容、形式均不同，但都指向了一个目的——更大程度地吸引受众，受众的不断增长，生产经营活动、企业价值观、国门故事、一线楷模就能被更广泛地传播和认同。

　　集团公司积极构建全媒体大平台，形成差异化发展格局，让“当红小花”新媒体充分发挥活力，“实力唱将”焕发新的生命力，以“大珠小珠落玉盘”的音效来演奏国门好声音，更好地服务旅客出行，为企业生产发展摇旗助力。

　　内外兼修，整合资源策划联动式宣传

　　首都机场集团成员单位多，员工数量大，业态布局广，如何实现全集团“一个愿景、一个声音、一致行动”?为此，集团宣传工作“内外兼修”，加强重大主题设置，强化思想引领，整合资源策划联动式宣传。

　　对内，注重主题策划，加强思想引领。围绕贯彻落实习近平总书记视察北京新机场指示精神、安全隐患零容忍、真情服务等重大主题开展长期征文活动;各层级管理人员带头撰写言论，2016年，集团公司媒体共刊发管理人员言论类稿件400余篇，并精选入书，形成《立言国门》言论集，强化宣传工作的思想引领作用;围绕特殊天气保障、重要活动等，及时进行多单位、多平台宣传联动，联合发力。

　　2016年，首都机场股份公司针对“7月20日首都机场强降水天气”，协调中央电视台、中央人民广播电台、北京电视台等近20家媒体以连线播报、直播采访等形式展开密集报道，并通过集团新闻信息中心大宣传平台，联合天津机场、石家庄机场，第一时间将运行情况、防汛保障举措及出行提示等对外发布，满足了广大旅客对出行信息的需求，宣传工作切实发挥了推动生产力的作用。

　　对外，坚持舆论引导、正面宣传，讲好国门故事、传递国门声音。集团公司注重挖掘新闻宣传“成风化人”的功能价值，找准热点、重点事件，积极整合资源，提升对外传播力、影响力。3月16日，北京新机场航站楼混凝土结构封顶，集团公司邀请了新华社、中央电视台等30余家媒体记者走进北京新机场建设工地，进行体验式采访、拍摄。据悉，自2016年10月以来，根据新机场建设过程中的重要节点，集团公司集中组织媒体记者，两次走进新机场实地采访，众媒体聚焦新机场，报道声势浩大，社会反响良好。

　　为配合集团与江西省推动“南昌机场冲千万”工作，也作为“大美国门·走基层”的目的地之一，6月11日至6月15日，集团公司新闻信息中心组织人民日报、新华社、光明日报等20余家媒体，走进江西机场集团所辖干支线机场，宣传推介江西机场集团发展提速及服务当地经济社会发展方面的情况。据悉，“大美国门·走基层”活动作为集团公司整合媒体资源的一个重要抓手，架起了媒体、机场和地方政府沟通交流的桥梁，得到了三方面的大力支持和积极响应,日益成为服务集团中心工作、服务地方发展、服务成员机场的一个宣传工作品牌。自2016年启动以来，先后走进河北机场集团、黑龙江机场集团、内蒙古机场集团和江西机场集团进行报道，产生了强烈而持久的社会反响。

　　有“法”可依，制度体系不断完善

　　制度是管全局、管根本、管方向、管长远的，有法可依宣传工作才能愈行愈远。

　　近年来，首都机场集团对新闻宣传制度进行了系统完善。2015年，出台了《新闻宣传工作制度》，以此项制度为核心和基本依据，结合实际工作的需要，先后出台了《舆情分级分类管理实施方案》、《新闻宣传通报、表彰及稿费发放工作方案》、《稿件投递工作规范》等制度文件，初步形成了“1+N”宣传制度体系，同时推动旗下成员企业健全和完善了自身宣传工作制度，各成员单位积极进行对接，陆续出台秉承集团宣传制度精神、适合本单位宣传工作实际的制度文件。体系的不断完善，各项工作开展才会更加游刃有余。所有这些措施和努力，都是为了让一切宣传工作秩序井然。

　　在舆情应对方面，集团公司在成员单位全面推广了首都机场新宣委工作模式和机制，坚持事件处置与危机预防两手抓。一方面，在行业内率先实现了舆情分类分级管理，即根据影响程度及性质，将舆情分为“蓝”、“橙”、“红”三个类别，分别由不同层级的管理人员应对。这便于明确舆情处置的责任主体，又起到了统筹协调，分工协作的作用，舆情发生后，第一时间快速有效处置。另一方面，注重识别可能引发负面舆情的情况，主动沟通、提早宣传、寻求理解。4月2日至26日，首都机场中跑道大修，首都机场提前与中央和北京市宣传主管部门进行沟通，召开媒体通气会，外发涉及中跑道大修内容的新闻通稿7篇，通过官方微信推送内容10篇，组织媒体采访活动8次，同时全程开展专题纪录片摄制，多措并举，有效避免了中道大修、航班延误可能带来的舆情风险。

　　大时代呼唤大发展，大发展需要大宣传。作为全国最大的机场管理集团，首都机场集团创新宣传工作，凝聚起推动企业发展的强大正能量，搭建大平台，唱响国门好声音，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开!

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