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吉林机场集团五个单位获得吉林省质量信得过单位/班组



2016-11-21   作者:张可宾  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   11月16日,吉林监管局召开了“践行真情服务、提升服务品质、共创服务质量优秀单位”评比活动总结表彰会议。吉林机场集团运行指挥中心、“金达莱”班组、延吉机场公司、长白山机场公司“冰凌花”班组、通化机场公司安检护卫部“3S”班组共计五个参赛单位被民航吉林安全监督管理局和吉林省质量管理协会评为2016年度吉林省质量信得过单位/班组,张乐同志被评为2016年度吉林省用户满意服务明星。

  在此次创建活动中,五个参赛单位分别成立了活动领导小组,精心部署活动内容,制定了践行“真情服务”活动实施方案,按照“四真四情”工作标准,制订了服务行动计划,优化了服务流程,并参加了监管局组织的服务质量交流经验研讨,对服务提升、服务管理、服务技巧、服务难点等方面进行找差距、定措施、促提升,争做吉林服务的标杆,用真情服务感染旅客,用实际行动为旅客提供安心、放心、舒心的乘机环境,更好地满足旅客的出行需求。

  “真情服务”永远在路上。吉林机场集团公司将继续坚持严实高效,拼搏奉献、追求卓越的优良作风,按照“四真四情”的工作标准,将“真情服务”工作渗透到每一位员工心中,全力打造具有地方特色的服务品牌,为旅客提供更优质的服务,推动吉林机场集团更好更快地发展。

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