延吉机场举行“全国巾帼文明岗”授牌仪式
8月11日,延吉机场举行“全国巾帼文明岗”授牌仪式。延边州妇联主席曹於今为获得“全国巾帼文明岗”的延吉机场“吉吉·金达莱”班组授牌,并参观了班组工作场所和母婴室。
金达莱是春天的使者,象征着坚贞、美好、吉祥与幸福,“吉吉·金达莱”代表着一朵美丽的金达莱花在延吉机场傲然绽放。延吉机场“吉吉·金达莱”班组共18名成员,其中女性占72%,是典型的娘子军队伍。近年来,“吉吉·金达莱”班组秉持延吉机场“在延为延,为延而言”理念,以“跟上旅客意愿,满足旅客需求,超越旅客期待”为服务目标,以“精益求精、无微不至”为服务理念,真情服务,助力延吉机场打造“耳目一新、意犹未尽”的延边第一窗口形象。同时充分发扬自尊、自信、自立、自强的“巾帼”精神,立足岗位,不断深化服务内涵,创新服务形式,荟萃朝鲜族民俗文化,创建民俗服务品牌。为旅客发放的“问询宝典”、做无陪儿童的“围裙妈妈”、寒冬里的“情暖旅途”、为特殊旅客服务的“雷锋行动队”……“吉吉·金达莱”班组还不断丰富“与客同乐”系列活动内容,在互动过程中,用悠扬的歌声、欢快的舞蹈、精美的礼品,让旅客充分感受到朝鲜族热情好客的特质,在延边之行中留下美好的回忆。
参观中,延边州妇联详细了解了延吉机场妇女工作开展、女性员工工作生活及母婴室建设使用等情况,同时,对女性员工保障工作、员工精神面貌表示充分肯定,并赞扬了“吉吉·金达莱”班组积极响应“巾帼建新功,共筑中国梦”号召,立足本职,爱岗奉献,赢得了国内外旅客的赞誉,彰显了延边女性的独特风采。州妇联表示将继续加大对延吉机场的支持,携手做好旅客的服务保障工作,在创建“全国文明城市”活动中发挥关键作用,更希望全体女性员工能够以“吉吉·金达莱”班组为榜样,服务大局,充分展现延边的巾帼形象,让“金达莱”绽放在每位旅客的心中!
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