厦航：乘务创新形式 Q萌小熊巧说客舱安全

 　　近日，为增强全体乘务员的飞行安全意识，厦航乘务部创新形式，寓教于乐，以手绘图的方式对乘务飞行安全观念进行普及。手绘图中Q萌的小熊化身厦航乘务，巧说客舱安全关口注意事项，改变了以往安全宣传生硬枯燥的形象，让安全观念深入人心，杜绝人为差错导致的客舱安全隐患。

　　客舱中的乘务组肩负着维护客舱安全的职责，没有客舱安全就没有客舱服务。除了灵活的处置能力、敏锐的观察能力和对事物发展的预见能力，制度规章的严格遵守执行也是乘务组维护客舱安全的必要条件。

　　“十加一”安全关口口诀

　　(黄致远)

　　空防关口重在“防”，眼观六路听八方;

　　交接关口重在“细”，特殊信息要牢记;

　　数客关口重在“核”，空中地面三复核;

　　舱门关口重在“慢”，规范操作排隐患;

　　滑梯关口重在“看”，交叉互检严把关;

　　行李关口重在“放”，稳妥摆放防砸伤;

　　餐车关口重在“定”，即停即刹防惯性;

　　电器关口重在“控”，开关状态记心中;

　　颠簸关口重在“查”，扣好系紧多检查;

　　热饮关口重在“备”，开水服务要兑匀;

　　锂电关口重在“盯”，机电分离方安心。

（图片作者为邹鸿韵）

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