哈尔滨机场航站楼管理部多措并举做好服务保障
近日,哈尔滨机场旅客吞吐量有所回暖,从五月底的1.7万人左右逐步恢复到七月中旬的4.6万人左右。针对日益增长的客流量,近日,哈尔滨机场航站楼管理部多措并举、有序开展各项服务保障工作。
据悉,航站楼管理部加强对外包单位的监督管理工作,每日重点巡视旅客使用较多的卫生间,及时疏导旅客,并按时检查饮用水是否满足旅客使用需求。同时,航站楼管理部加强对楼内日常消杀工作的监督检查,并加大对所有区域卫生环境和设备设施运行的巡视检查力度。此外,航站楼管理部还联合外包单位根据航班量和旅客人数提前做好相应准备工作,合理增加服务保障人员,保证备品备料供应充足。
下一步,哈尔滨机场航站楼管理部将深入践行“真情服务”理念,在全力做好服务保障工作的同时,持续提升服务品质,想旅客之所想,急旅客之所急,全力为旅客提供安全、舒适、愉悦的出行体验,满足广大旅客对美好航空出行的需求。
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