陈佳茵：这个特殊的航班，我来飞

　　图：2月7日14:18，陈佳茵和同事们执行的首尔——沈阳航班抵达沈阳桃仙国际机场

　　2月7日，腊月廿六，早上6:00，在沈阳桃仙机场南航北方分公司出勤楼门前，乘务长陈佳茵正在跟丈夫、儿子告别。

　　“你要听爸爸话，还要听爷爷奶奶、姥爷姥姥的话!每天下午4点钟把作业发给妈妈!”

　　“说不让你送，你偏送，你俩回去，我还得担心，回去慢点开!”

　　陈佳茵接过丈夫递过来的行李箱，跟丈夫和儿子嘀咕着，语气中透露出各种不放心。

　　儿子12岁了，父子俩来送她出勤执行航班任务，这还是第一次。丈夫坚持要来送她，是因为还有4天就是除夕了，她此去执行航班任务，再见时得等到正月廿二了。

　　“无怨无悔，这是我自己的选择”

　　从腊月廿六到除夕，是陈佳茵执行国际航班的任务期，腊月廿六，她执行沈阳—首尔往返航班，除夕，执行沈阳—东京往返航班，任务期结束，她从大年初一开始，就要进入14+7的隔离期。而从腊月廿六执行完沈阳—首尔航班后，她就不能再见家人，直到隔离期结束，这个隔离期，跨越了从除夕到正月十五的整个“年”。

　　作为空中乘务员，除夕春节在外执行航班任务，不能与家人团聚是很平常的事情，但是像陈佳茵的这个任务期和隔离期完全跨越整个“年”的情况前所未有，在南航北方分公司今年春运航班中也仅此一个。

　　“我飞行了近20年，在我的记忆中，每年的除夕、初一这样重要的日子都很难和家人一起过，2018年我飞曼谷，2019年我飞洛杉矶，2020年我飞昆明，今年的春节虽然不飞了，但是我将独自在隔离中度过，当新年的钟声敲响时，我想我一定会想家，想父母、想爱人、想孩子……”说到此处，陈佳茵眼中泛起了泪花。

　　陈佳茵是南航北方分公司客舱部四分部的副经理，从2020年疫情爆发以来，她勇担重任、一直坚守在抗疫前线，2020年2月12日她执行了CZ5249沈阳—襄阳航班，护送辽宁对口支援襄阳医疗队，在航班中，她为医护人员的无私奉献、不怕牺牲的精神所感动，在乘务长广播中，几度哽咽，承诺“待你们凯旋时，我们接你们回家!”3月21日她执行CZ5250航班前往襄阳接辽宁医疗队回家，兑现了自己的承诺。陈佳茵两次机上广播流传到网上后，感动了万千网友，一时成了南航明星乘务长。

　　在这一年里，陈佳茵因执行襄阳包机和日韩国际航班，共被隔离了5次99天。而这一次，面对这个特殊的航班任务，她再次请战，她说：“我无怨无悔，这是我自己的选择。作为飞行干部，作为共产党员，这个时候，我必须上!”

　　“等她回来，我们再吃团圆饭。”

　　虽然自己不能和家人一起过年，但是家里还是要有节日气氛的，这段时间陈佳茵就会很辛苦，工作之余，打扫家里的卫生，准备各种食材，安排好父母、公婆，重点是要给儿子把学习计划做好。

　　她丈夫周伟说：“往年过年时，也很难指望上佳茵和家里的老人一起吃个团圆饭，可是正月十五前总能有机会聚一聚。像今年这种情况，前所未有的。佳茵是我们家的主心骨，精神领袖，她不在家，过年的年味儿都少了。但是她的工作是为了让更多的人都能回家过年，我们全家都为她的工作感到骄傲，我们全力支持她，等她回来，我们再吃团圆饭。”

　　在以往每次隔离中，她最不放心的就是儿子的学习，她会跟儿子约好检查作业的时间，儿子上网课时，她也会申请进入网络课堂监督儿子学习。有时儿子耍脾气，不接电话，她就很生气，可是想想不能陪在儿子身边，又对儿子充满愧疚，一会儿气也就消了。这次隔离，儿子也正值寒假，虽然要过年了，但是学习也不能放松，她提前把儿子的学习计划写在白板上，约好每天下午4点把作业传给她检查。

　　这次的隔离生活，陈佳茵也做好了计划，除了监督儿子学习，她还要自己学习英语，为民航英语三级考试做准备;她要坚持每天跳操锻炼，因为她从事的也是拼体力的工作。

　　虽然隔离了，但是陈佳茵作为分部主管安全的副经理，她的管理工作不能停。安全责任重大，她要时刻关注分部每位乘务员的工作状态，和他们在航班中对规章制度的执行情况，因为今年春运航班量减少，陈佳茵担心分部的乘务员业务生疏、状态松懈，将之前一个月一次的安全提示，变成了每个飞行日都要进行，每个飞行日，她要临时建组，把当天参与飞行的乘务员拉进组，把最新的要求、政策、风险点进行提示，然后一个航班一个航班盯，一个人一个人盯，保证在安全上不出问题。

　　今年的春运，航班少了，陈佳茵对安全工作更加警惕。同时她也有一些失落：“怀念人潮涌动的春运，当时忙得像‘空中飞人’的样子多好!虽然有时辛苦也抱怨，但是现在想想忙碌其实很幸福。”

　　“每个人背后都有说不尽的故事”

　　“我只是执行这次任务的普通一员，我们乘务组的每个人都是主动请缨的，他们此前也都经过了多次隔离，都是克服了家里这样那样的困难，来执行这个航班，每个人背后都有说不尽的故事!”陈佳茵感慨地说。

　　这次执行航班任务的一共11名乘务员，他们中1人隔离过6次，5人隔离过5次，2人隔离过4次，隔离过3次、2次、1次的各1人。作为这次航班任务的主任乘务长——杜晓蓓，和陈佳茵一样，是分部的主管服务的副经理，已经隔离过5次、117天，她也曾执行前往武汉的包机任务，送辽宁医疗队驰援武汉。作为家中的独生女，每次隔离只能把年迈的父母单独留在家中。有一次她在隔离期间，母亲买菜摔倒，在冰冷的地上躺了半小时，等她隔离期结束，回到家看到母亲还没有消肿的手，她别提多难过了。可是和陈佳茵一样，在疫情当前的特殊状态下，她义无反顾地选择了再次被隔离，不能陪在父母身边尽孝。在两位副经理的带头下，分部众多乘务员报名执行这次航班任务。

　　只隔离过1次的于思华，因为护照过期，一直在办理护照中，同事们不断在飞国际航班、隔离，他深感内疚，这次他请战时表示：“这个特殊航班让我来飞吧，让其他隔离次数更多的同事有机会回家过年。”

　　隔离不隔爱——组织的关怀时刻都在

　　从2020年初疫情发生以来，这一年里，南航北方分公司飞行员、乘务员、安全员有百余人因为国际航班被多次隔离，在这种情况下，南航北方分公司加强对隔离人员的关爱，定期进行电话和视频沟通，及时了解隔离人员动态，以“马上到、立即办，真心为隔离人员做好一件事”为服务宗旨，帮助隔离人员满足心愿，解决家里的难事、烦心事。开通“一对一”心理咨询24小时热线，关注掌握隔离人员心理状况，缓解隔离人员焦虑不安的情绪。通过这些措施做到“隔离不隔爱”，让他们在孤独地隔离中感受到组织对他们的无微不至地怀关。

　　今年除夕、初一南航北方分公司空勤人员有42人集中隔离，南航北方分公司准备为隔离人员送去牛年小饰品、小蛋糕、晚餐提供点餐服务，后厨师傅还亲手为隔离人员制作了手工水饺，让他们感受到浓浓的温暖和年味。

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