旅客张颖君:此时北方虽是严冬,但心中却充满了温暖……
日前,白云机场企业服务邮箱收到一封来自旅客张颖君的来信,她在信中说:“此时北方虽然是严冬,但心中却充满了温暖。” 到底是什么事让她在新年之际执笔写下这封数百字的来信呢?小编将感谢信原文和文中“主人公”伍天虹工作照一并编发,还原这温情一幕。
我要表达谢意!对广州白云国际机场安检护卫部二大队这个优秀的团队,以及这个优秀团队中更加优秀的队员——伍天虹。
本人张颖君,南方航空会员。2月13日,从广州白云机场乘坐CZ3121航班。本人与爱人带两个幼子返乡,携带行李较多,通过安检通道后,因两个小孩淘气,照顾的手忙脚乱,不慎将装有贵重财物的手提包遗失。包内装有我爱人的信用卡和两万元现金,是我们准备过年的积蓄。我与爱人在上机后才发现提包遗失,我们心急如焚,甚至还吵了起来,而在飞机上我们又无能为力,感觉万份沮丧。
本想着自认倒霉,而待飞机落地,却迎来了意外的惊喜。手机刚开机,一个陌生电话打了进来,本着对陌生电话的谨慎,我询问了对方,当听电话那头说是白云机场安检员伍天虹,我感觉一下子看到了希望。果不其然,伍天虹问我们是不是丢了东西,和我们确认了物品特征后,告诉我们东西已移交失物招领处。我此时心中的一块大石落地。此时北方虽然是严冬,但心中却充满了温暖。
交流后得知,提包遗失在离安检通道不远的空旷场地。当时机场内人流密集,若有人随意从包内拿走两万元现金根本无人知晓。而提包内仅有的信息是我爱人一张信用卡,而我们安检护卫部二大队的伍天虹等同志,不仅没有将这笔钱据为已有,反而非常负责的通过我爱人的信用卡,抽丝剥茧,找到了我本人信息,将提包移交失物招领处,并在飞机落地后第一时间将情况告诉我本人。
此时得我感觉万份幸运。幸运的是遇到了伍天虹这样一个好人,幸运的是遇到了二大队这样一个好团队。在此,我对他们拾金不昧的精神表示感谢,对他们敬业精神表示感谢,对他们的服务精神表示感谢,也为白云机场集团培养出这样的队伍,这样的队员感到高兴。衷心祝福伍天虹同志在新一年身体健康、事业进步,祝二大队团体新一年事业再创佳绩,祝白云机场机场股份有限公司业绩蒸蒸日上。最后,请接受这份来自普通乘客的谢意,并恳请将这份谢意转达给贵司领导及伍天虹本人。
新春将至,顺祝新春快乐,阖家幸福。
谢谢!
乘客 张颖君
2018年2月14日
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