襄阳机场：开展人文关怀“欣享受”

　　为满足不同层次、不同群体的差异化需求，缓解旅客们在旅途上的疲劳，襄阳机场推出了“欣享受”项目，致力于为旅客提供卓越的机场服务。

　　特殊关怀，无忧陪伴。襄阳机场在在T2出发厅的问询柜台设有温馨服务平台，为儿童、老人以及各类特殊旅客提供“无忧”陪伴。如遇旅客有紧急需求，将由陪伴专员主动陪同旅客到值机柜台、安检通道、行李寄存等目的地，全心全意为旅客排忧解难。

　　文化国粹，快乐互动。节假日期间，襄阳机场工作人员穿上具有中国特色的服饰，在楼内为旅客发放小礼品，共同欢度佳节。

　　舒适服务，暖心升级，襄阳机场为保障旅客的舒适出行，增配洗手间内香薰系统，加湿空气，持续芳香，提升楼内卫生间现场环境质量，为旅客带来智慧舒适体验。

　　直播搬运，一目了然。让旅客直观感受行李运输保障全流程，在到达厅行李提取转盘，安装行李装卸的直播视频，既让旅客实时了解行李装卸情况，也能进一步规范员工操作，真正做到“旅客知情，员工自律”。

　　襄阳机场不只是一个地点，也不只是一个建筑。机场是有温度，有生命的，是一个城市的窗口和名片。让旅客出行体验更加美好是我们机场全体员工服务的价值所在，也是我们崇高的使命所在。

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