昆明航空：6月15日起全面实行行李差异化服务

 　　随着国内民航政策渐渐松绑，旅客对差异化服务品质的要求不断提高，民航服务市场有了进一步可开拓的空间。2020年年初国内多家航司试水经济舱分级品牌运价体系，从座位分配、座位空间、个性化机上餐食、行李托运等方面细化舱内服务，逐渐打破“一票全包”的常态，为旅客提供多样化的选择及更精准的服务。目前行李差异化服务是国内多家航司迈出的第一步变革，也是面对疫情时的应时之举。

　　据了解为向旅客提供“多样化”的选择及“更精准”的个性化航空出行服务，自2020年6月15日(含)起昆明航空有限公司(以下简称“昆航”)也将加入分级品牌运价这股潮流之中。昆航将调整部分舱位的行李额，为购买不同类型机票的旅客提供不同额度的免费托运行李服务。

　　昆航地面服务部介绍自6月15日起开始的昆航国内航班，经济舱部分折扣舱位O 舱、A 舱(2.5折及以下，不含团队)将不再提供免费的托运行李额，如有需要旅客可购买付费行李额或其他舱位客票。昆航高端会员旅客(银卡及以上)、集团客户等维持原有权益不变。

　　以下是昆航对此次行李差异化产品服务的具体说明。

　　适用销售日期：2020年6月15日起

　　适用航班日期：2020年6月15日起

　　行李额规定及重量限制

　　(一)手提行李

　　每位旅客以5千克为限，每人只能随身携带一件，每件随身携带物品的体积均不得超过20×40×55厘米。超过上述重量、件数或体积限制的，应作为托运行李托运。

　　(二)托运行李

　　(1)购买昆航J、C、D、Z、R、I 舱机票的旅客免费托运行李额为30千克;购买昆航G舱机票的旅客免费托运行李额为25千克;购买昆航Y、B、M、U、H、Q、V、W、S、E、T、L、X、N、K、P 舱位机票的旅客免费托运行李额为20千克。超出将按照逾重行李费标准收取。

　　(2)购买昆航折扣舱位O、A舱位(2.5折及以下，不含团队)的旅客无免费托运行李额，需支付逾重行李费。

　　逾重行李收费标准

　　收费标准：每千克10元。

　　购买渠道

　　目前仅可通过机场值机柜台购买，行李重量均以实际重量计算，按照四舍五入标准收取。

　　后续为方便旅客出行，昆航将于7月开通更为实惠便捷的线上购买渠道(B2B/OTA平台/官网/微信小程序/客服中心)。

　　适用航线

　　适用于昆航国内所有航线。

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