哈尔滨机场志愿者真情服务获赞

 　　近日，一名旅客在哈尔滨机场因个人健康码操作不当导致无法登机，在机场志愿者的耐心帮助下，完成健康码正确申报，顺利登机返乡。

　　7月13日上午，来自广西桂林的旅客周先生来到哈尔滨机场准备乘机返乡，由于“龙江健康码”显示为黄色，按规定应当居家隔离，不允许进出公共场所。无法赶上返乡航班的周先生十分焦急，不断在航站楼前求助。此时哈尔滨机场货运销售公司志愿者杨坤看到旅客焦急的神情，主动上前询问事情原因。经过仔细的核对排查，发现是由于周先生误使用北京手机号申报个人身份信息，被健康码系统认为是离京旅客，所以无法通行。在杨坤的耐心帮助下，周先生重新申报了健康码个人信息，最终顺利乘行。杨坤的热心帮助让周先生十分感动，他写下了一封真挚的感谢信，并激动地说：“感谢哈尔滨机场工作人员的帮助，使我在异乡感受到了龙江人民的热情与温暖。”

　　近年来，哈尔滨机场积极践行“真情服务”理念，以“畅行中国服务，打造龙江窗口，展示空港风尚”为工作目标，持续提升服务品质。未来，哈尔滨机场将全力为旅客提供安全、舒适、愉悦的出行体验，满足广大旅客对美好航空出行的需求。

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