空姐日志：真诚的笑容最动人

 　　我是西安乘务队乘务员马楚欣，时光荏苒，2014年至今，我加入海航这个温暖的大家庭已有两年半之久，虽然只有短短九百多个日夜，但从乘务学员一步步成长为一名乘务员，我觉得自己已经深深地爱上了这个职业!

　　航班中都会遇到很多旅客，曾在国际航班中遇到一位大叔，他告诉我与他一同乘机的旅行团员都觉得我的笑容让他们有回家的感觉。大叔的话很简单，也很质朴，却让我难以忘记，这让我明白了带飞教员当初告诉我要真诚地为旅客服务，就能换来真诚的相待。这句话时刻提醒我要时刻保持最良好的状态!主动为年长旅客送去一条毛毯，为孕妇送上一个靠枕，悉心照顾独自乘机的小旅客，也许只是微小的动作，却能带来家一般的温暖。正是旅客给予我一次次的肯定，让我充满了前进的动力!

　　随手播种温暖Vol.02

　　乘务员工作是一份特别的职业，每一天都能遇到很多不同的人和事，也能领略到不同的风景。不积跬步，无以致千里，在这两年多的工作中，我受益匪浅，但更多的是学会了去理解别人，读懂别人的辛苦和付出。向清洁队大姐说一声谢谢，对航食大哥喊一句辛苦了，对机务大哥道一声感谢。简单的语言，却能换来伙伴们最灿烂的笑脸，很暖!团体以和睦为兴盛，在其乐融融的工作氛围里，每一个人都会觉得如沐春风!

　　乐业爱业的意义Vol.03

　　岁月会让容颜失去光华，但在时光沉淀后的笑容会让温暖和爱历久弥新!踏实地工作，微笑着生活，我觉得乘务员对于我来说已不仅仅是一份工作，它犹如一颗种子，在我的生命中已生根、发芽，我要用我的努力辛勤浇灌，让它开出灿烂的花!

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