南京机场:真情服务旅客 打造温暖空港
今年春节七天,南京禄口国际机场安全保障各类航班起降3373架次,进出港旅客44.5万人次,与去年同期相比,分别增长6.24%和11.26%。春节进出港客流持续走高,日均达到6.4万人次,同比增长12.28%;举家出游旅客人数约占总客流的五分之三,特别是出境游旅客约占国际、地区航班客流80%左右。
春运期间,机场在旅客办票柜台前增设“值机小灵通”特色服务,全天为候机旅客答疑解惑。为轮椅旅客、老人、孕妇等特殊旅客提供“一站式无障碍服务”。对于“无陪儿童”旅客开辟专区,并推出“微信瞬间”服务,及时将儿童实时信息反馈给家长。
春运,是回家的期盼,对空港人而言却是坚守的诺言;春节,是团圆的喜悦,对空港人而言却是真情的奉献。为您,尽我所能。这个春运,南京空港人将用微笑和行动,温暖每一位旅客的归途。
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