呼和浩特机场中转餐厅投入使用
6月13日,呼和浩特机场中转餐厅正式投入使用。启用当日,呼和浩特机场公司副总经理宋易昔到中转餐厅调研指导,市场营销部相关人员陪同调研。
中转餐厅从制定施工方案到完工启用仅用了3天时间,航站楼管理部克服工期短,改造难度大,人员短缺的困难,如期完成餐厅改造任务。中转餐厅面积约50平米,可容纳60名旅客同时用餐,能满足高峰期中转旅客的用餐需求。旅客从中转休息区至中转餐厅步行仅需1分钟,用餐更为便捷。
在听取了市场营销部及航食公司相关负责人对中转餐厅启用后人员配备、服务保障流程制定等情况的介绍后,宋易昔对中转餐厅启用前期筹备及现行服务保障流程、餐厅环境、舒适度、配套设施和菜品供应给予了充分肯定。他强调,食品安全关系到中转旅客的身心健康,配餐公司要严把“食品安全关”,确保中转食品安全,让旅客“吃的放心”,同时还应不断丰富餐食种类,让旅客“吃的舒心”,不断提高中转旅客的用餐体验。
为全面落地内蒙古机场集团干支联动发展战略,加快推进呼和浩特区域航空枢纽建设,进一步增强呼和浩特中转吸引力,呼和浩特机场公司不断完善中转服务项目,构建“九免五优双享”的中转服务体系,以满足中转旅客转机需求。随着中转旅客休息区的启用,中转旅客用餐与休息地点距离较远,无法满足中转旅客高效便捷的服务需求,造成中转旅客服务体验欠佳。为此,呼和浩特机场公司立足实际,利用现有资源进行改造,为中转旅客提供专用用餐场所。同时,呼和浩特机场公司与内蒙古空港航空食品有限公司签订合作协议,为中转旅客提供免费午、晚餐。
下一步,呼和浩特机场公司将继续以中转旅客需求为导向,从旅客需求出发,精耕细作,持续优化中转服务措施,让呼和浩特机场中转服务品质进一步提升,更好的推进“干支联动”发展战略。
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