乘客突发急症，南航空地接力救助

 　　7月25日，飞机进入下降阶段时，一名旅客腰腹部疼痛难忍，乘务组紧急施救，迅速呼叫地面急救中心，旅客落地第一时间被救护车送往医院，乘务人员的细致和专业赢得旅客家属的多次感谢。

　　16.10，在喀什飞往乌鲁木齐CZ6810航班上乘务长徐瑶在巡视客舱时发现40K周先生眉头紧锁，坐立难安，经过询问得知周先生胸腔以下大腿以上不适，有轻微疼痛感，由于当天执飞的机型是E190机型，空余座位很少，乘务长便先协调出两个空座让周先生半躺缓解疼痛，并通知组员准备温水和热毛巾。

　　16.25 短短十分钟时间，周先生已从不适转为疼痛，面色苍白，并不断的起身去卫生间，乘务长立刻让广播员广播找医生并通知机长机上病人情况，从同行家属了解到周先生有肾结石病史，乘务组协助旅客拿出自带药物服下。旅客自己大量喝水并表示不用救护车。

　　机上经过多次广播，旅客中并无医生，为确保安全，乘务长为旅客测量脉搏，属于正常范围。

　　16.40，距离下降阶段还有十分钟，周先生症状并无缓解，腰腹部出现难以忍受的钝痛，疼痛加剧，并且有汗珠从额头渗出乘务长再次建议为其提供救护车接机，能够大大缩短去医院的时间，得到旅客同意后，机长迅速与有关部门联系，请示优先落地并为旅客安排救护车，在机组和乘务组的紧密配合下，飞机于17.10安全落地，这时救护车已在飞机下等待，乘务长进行客舱广播，请所有旅客在座位上稍等片刻，让急症旅客优先下机，飞机停稳舱门打开后四名医护人员上机进行初步诊断后接周先生快速前往医院治疗。

　　航班结束后乘务组依然不放心，打电话询问去医院后的情况，周先生家属再次感谢南航的细心关怀并表示已住院治疗情况好转。

责编：xwxw