景德镇机场真情服务点亮盲人旅客“心路”
10月11日，繁忙又平凡的一天，景德镇机场地面服务部程勋像往常一样，准备开始办理SC8836去往青岛航班乘机手续前的准备工作时，突然发现大厅内有一位举止与神色异于常人的旅客。
出于职业本能，程勋上前询问旅客是否有什么需要帮助，在交谈中得知该名旅客名叫吕来宝，今天是来乘坐SC8836次航班飞往青岛探亲的，与其他旅客不同的是，他是一名盲人，而且是第一次乘坐飞机，他说乘车到机场后不知道应该再怎么去办理手续，心急所以不知所措。
了解情况后，程勋牵扶着旅客帮他办理好了一切手续，并通知了工作人员填写特殊旅客服务单，在再三确认特殊服务单上的旅客亲属姓名与电话填写无误后，交由他们引领牵扶着过安检到达登机口等待登机，并在旅客登机后向空乘人员说明该名情况。
真情服务从小事出发，从细节出发，景德镇机场真情服务点亮盲人旅客“心路”就是这样，只有这样，才能使得服务真正的有温度!
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