库尔勒机场暖心助力聋哑旅客顺利成行
10月25日，上午12时10左右，一名旅客由候机大厅向1号值机柜台跑来，旅客用手势急切的向值机员比划，通过值机员耐心了解得知旅客是由于语言障碍给她的乘机带来了诸多不便，1号柜台值机员便拿出纸笔和旅客进行交流并为该旅客办理了相关登机牌。
旅客乘坐的是前往重庆PN6388航班12:25开始登机，为了避免后续安检登机环节出现沟通障碍耽误乘机，柜台人员及时将该旅客情况汇报给地服当日值班主管，地服主管迅速安排人员，让1号柜台值机员全程引导旅客登机，并将此特殊旅客信息告知航班机长与乘务长，提醒机组人员关注该旅客的服务需求，共同做好特殊旅客的运输保障工作。旅客对库尔勒机场的服务态度和工作十分满意，表示非常感谢。
库尔勒机场提醒旅客，为了方便您的出行，如果旅客需要航空公司的特别照顾，请在购票时提前提出特别需要，以便航空公司及时提供服务。
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