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白云机场:抱婴妇女与夫君机场失联 热心安检员助其一家团圆



2018-01-17   作者:谢丽华,卢绮彤,侯建宁  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   “没有电话,没有登机牌,不会写字,不知道航班号,阿姨你多说一点,我才能帮上你,不然,真不知道怎么帮。”2018年1月17日,一名抱着婴儿的中年妇女向白云机场安检员小谢求助,说航班马上要起飞了,但是跟老公失散了,要找老公。

  当天下午17:50,在广州白云国际机场国内B区10号安检通道附近,一名妇女着急地拉着安检员小谢的手说:“哎呀姑娘,你得帮帮我,我找不着我老公,飞机快要起飞 ,我们母女俩这可怎么办啊?”安检员小谢听到后,问这个旅客:“请问你有登机牌吗?刚才哪里过的安检?”安检员小谢知道旅客很着急,便与旅客沟通,尽可能寻求更多关于她们一家人的信息。“我叫林某某,登机牌在我老公那里,是厦航飞福州的,我不知道航班号,我不太认识字。”原来旅客姓林,自称文化程度较低,她说她老公的手机在国内拨打不了,联系不上,而三张登机牌都在她老公身上,根本就不知道登机口和登机时间。

  机场客流较多,林女士过了安检后,稍微没注意便与她先生走散了,导致“失联”现状。林女士说出她先生的名字,安检员小谢找来纸张让这个旅客写下来,林女士说:“我老公叫陈某某,我孩子不到2周岁,我不怎么认识字,不太会写字,麻烦你帮帮我,我说你写,我再看看写得对不对,是不是那个字。”安检员小谢查看了航班显示器,根据林女士口中说的厦航,大概18:00左右的航班确实有一个,已经显示开始登机了,航班号为MF8348,从广州前往福州,登机口为B205。通过猜测的航班号,安检员小谢查询到安检信息系统,确认了正是这个航班有这三名旅客的过检记录。

  安检员小谢马上指引林女士和婴儿立即前往登机口寻找陈先生:“登机口在205,在这个方向,往前直走就能看见了。你们要抓紧时间了,已经登机好久了,你们赶紧去吧”。林女士连忙感谢安检员小华:“谢谢你,如果不是你,我们找不到登机口就会错过飞机了。你人真好,让我们一家人团圆了。”最后陈先生一家三口顺利登上了飞机。

  

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