三亚机场服务品质获得全国总工会肯定

　　近期，中华全国总工会书记处书记、党组成员石岱一行莅临三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)，现场调研了候机楼母婴室及员工食堂，就工会工作开展情况举行了座谈，并听取了三亚机场女职工工作情况及贵宾服务劳模创新工作室工作情况的汇报。

　　调研结束后，石岱书记充分肯定了海航集团、三亚机场生产经营及工会工作所取得的成绩，并指出三亚机场作为海南国际旅游岛的窗口单位与门户机场，通过科学的运营管控，成功实现了2017年旅客吞吐量1938.99万人次，国际旅客吞吐量突破80万人次的成绩，顺利完成了博鳌亚洲论坛2017年年会、第67届世界小姐总决赛等重大保障任务，得到了外交部、民航局和省市相关领导的一致肯定和赞誉。这些成绩的背后都有很多好的经验值得推广和学习。同时，三亚机场工会在公司与员工间发挥了良好的桥梁和纽带作用，为职工权益维护提供了支持和帮助，努力为员工办实事、办好事，把三亚机场职工之家办成了温馨祥和的文明之家、团结稳定的和谐之家、优秀先进的模范之家。

　　据悉，2018年1月26日，海南省农林水利交通建设工会筹备组副组长刘亚明受海南省总工会委托，向三亚机场贵宾航站楼授予“海南省劳模创新工作室”荣誉称号并举行授牌仪式。三亚机场贵宾航站楼于2012年1月20日正式启用，位于国内航站楼以东侧，建筑面积达13000m2，主体色彩亮铜色，整体风格以自然生态景观及中式岭南建筑概念相融合。贵宾航站楼推行乘机“一条龙”服务，实现了迎宾、问讯、引导、值机、安检、行李托运/提取、候机休息专车接送等全程尊享式服务。此外，根据旅客需求，贵宾航站楼还提供相应的娱乐服务，如：果岭高尔夫练习、台球室、棋牌室、体感游戏、油画展陈等，让贵宾“尽显尊贵，轻松成行”。作为三亚市的高端旅客服务窗口，多次参与并出色完成党和国家领导人、外国元首、重要宾客专机、警卫等重要飞行任务及大型商务活动等政要和商务贵宾的保障工作，得到了省市政府的高度肯定与赞誉，并连续三年年获评SKYTRAX“全球最佳贵宾航站楼”。

　　随着三亚航空旅游市场的快速发展，做好特殊人群的服务保障工作已成为三亚机场重点关注问题之一。为给哺乳期的妈妈们提供一个温馨、舒适的候机环境，三亚机场在国内航站楼(T1、T2航站楼)设有母婴室。三亚机场T2航站楼母婴室于2016年年投入使用，位置设在T2航站楼隔离区内东侧，面积约25m2。室内环境注重舒适性与私密性，不仅设有空调、沙发及儿童滑滑梯等游乐设施设备，还配有带布帘遮挡的独立哺乳间，为妈妈们提供了更加私密的哺乳空间。整个母婴室简洁干净、充满人性化并富有安全感。

　　三亚机场将根据民航局“真情服务”要求，用海航人温暖的小手传递总书记的大爱，服务于人民对美好生活的需要，切实提升及产该服务品质，助力海南国际旅游岛建设!

　　全国总工会书记处书记、党组成员石岱在三亚机场听取汇报

　　全国总工会书记处书记、党组成员石岱实地调研三亚机场母婴室

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