东航西宁场站站长到德令哈机场开展航空服务保障调研
3月10日-11日,东航西宁场站站长赴德令哈机场开展为期2天的服务保障专项调研工作,德令哈机场相关保障业务口负责人陪同调研。
东航西宁场站站长实地查看了德令哈机场分公司各岗位服务保障现状,期间运输服务部分管领导向东航西宁场站站长介绍了近一年以来德令哈机场重要服务保障工作开展情况、下步工作思路以及亟待解决的一些问题等。
东航西宁场站站长指出,规范服务保障工作有助于提高民航业服务质量和服务水平,塑造民航整体形象,扩大企业经济效益和社会效益。东航西宁场站站长对德令哈机场员工在日常服务保障工作方面能够依照民航服务标准要求开展各项服务工作以及在近期航班延误中妥善做好信息沟通、旅客疏导工作给予了肯定。希望德令哈机场将一如既往的围绕航空服务保障工作要求,不断拓宽服务思路,挖掘服务细节,努力开拓创新,全方位适应航空公司服务保障的多样化需求,进一步深化交流合作,为促进地区民航发展提供良好的服务支撑。
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