祥鹏航空获民航云南辖区“服务质量规范”专项行动先进集体表彰

 　　3月16日上午，2018年民航云南地区运输工作会议在昆明召开。祥鹏航空在会上做服务品质工作经验分享，并获评2017年民航云南辖区“服务质量规范”专项行动先进集体。

　　民航云南安全监督管理局组织召开此次会议，总结了2017年云南地区民航运输工作情况，对2018年运输工作重点进行布置，并对2017年运输工作表现突出的单位进行了表彰。云南机场集团、云南空管分局、昆明机场、东航云南公司、祥鹏航空、昆明航空、瑞丽航空等单位参会，就运输工作进行汇报和经验交流。

　　会上，祥鹏航空就服务质量工作情况进行汇报，对服务品质工作做经验分享，并获得2017年民航云南辖区“服务质量规范”专项行动先进集体表彰。

　　开航十余年来，祥鹏航空一直将服务品质提升视为核心。近年，随着公司综合实力增强，祥鹏航空的创新发展能力得到进一步提升，逐步建立起较为完善的服务质量管理体系，从业务管理、服务团队建设等方面着手，通过明确公司服务理念的上行区间和“零容忍”底线，有效运转自我监督与完善机制，系统推广主动服务理念和意识，逐步树立积极正向的服务管理导向，将真情服务理念落到实处。

　　2018年，祥鹏航空将继续深入贯彻落实民航局工作要求，加大安全监管力度，增强公司运营效率，提高航班正点率，持续深化服务品质提升，确保为云南乃至全球旅客提供更加优质的出行服务。

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