三亚机场：举办民航三亚辖区2018年“消费者权益日”宣传咨询

 　　为积极响应民航局《关于开展2018年“3·15国际消费者权益日”宣传活动的通知》精神，落实民航“真情服务”工作要求，进一步提升民航服务质量，三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)于3月15日9时30分在T1航站楼出发大厅举办民航三亚辖区2018年“3·15国际消费者权益日”宣传咨询活动。

　　活动现场设置有3·15服务咨询台，民航三亚监管局、三亚市政府服务热线办公室、南航三亚分公司、首航三亚分公司、飞航地服三亚分公司及三亚汉莎航食等相关单位领导受邀出席并为旅客解答乘机过程中遇到的各类问题。三亚机场安全检查站和南航三亚分公司为广大旅客们献上轻松欢快的歌舞表演，三亚汉莎航食则推出空中美食试吃，各与会单位的服务代表向旅客发放《民航消费者维权指南》《消费者航空旅行指南》等宣传手册并热情讲解介绍乘机常识和注意事项。咨询活动吸引了广大旅客、接送机市民的驻足观看和踊跃参与。

　　后续，三亚机场将积极响应民航局《关于开展2018年“民航服务质量体系建设”专项行动的通知》要求，持续完善本场服务质量体系建设，在对标行业标准的基础上，积极汲取国内优秀机场服务经验，提高本场各项服务质量要求，提升旅客对民航服务的获得感、幸福感、安全感。

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