首都机场博维公司开展“修旧如新”专项行动提升旅客体验

 　　近期，首都机场博维公司按照2018年工作部署中“修旧如新，提升服务体检”的要求，结合自身实际，积极践行工匠精神，严格排查设备设施，在业务部门全面开展“修旧如新”系列行动，切实履行国门运维专业职责，提升旅客出行服务体验。

　　结合这次“修旧如新”专项行动的贯彻精神，首都机场博维公司职能部门与业务部门积极对接、有效落实，通过前期数据收集、整理、筛选，最终选取了行李系统T3L岛大号值机岛柜台、客桥系统512机位样板桥搭建和机电系统T3东侧钢联桥的三个设备试点，将这三个共同具有客流量大、设备备件老化、旅客服务体验有待提升的三个试点作为“样板线”集中整治、修复，持续开展“样板线”打造工作。在方案的制定过程中，相关人员充分考虑讨论了“修旧如新”的规范标准、实施作业时间、作业计划等实际问题。包括在512机位样板桥涉及机桥配电柜线路整理、电气元件、电缆、桥内空调更换、卷帘门系统技改、整桥喷漆、桥内装饰美化、桥内照明升级、阀站油管整体更换等具体环节;东侧钢联桥步道设备改造方案疏理了运行近10年的零部件，主要包括接触器、继电器、电源盒等。

　　另外，西区管理部联合机电工程分公司召开客桥设备“修旧如新”研讨会，依据QC(质量控制)课题指引，将211B桥作为样板桥试点，针对211B桥的现状情况，研讨“修旧如新”具体实施工作。研讨内容包括施工前期的准备情况;施工现场安全、质量、流程及相关技术参数;预算成本控制等。

　　接下来，首都机场博维公司将进一步推进“修旧如新”专项行动，通过不断试点、验证、修订、推广，持续完善运维保障的新标准，逐步实现预防性维护、预见性维修，延长设备生命周期，从设备的内在品质、外在形象，到旅客视觉、触觉、听觉、嗅觉的四维感觉，有效提升运维品质，切实确保设备运行顺畅安全、持续改善旅客的搭乘感受，向“零投诉、零延误”的服务目标迈进。

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