红土航空：举办3.15品质消费 悦享旅途主题活动

 　　为响应全国民航工作会议的总体部署，推动落实“真情服务”的工作要求，进一步提升民航服务质量。2018年3月15日“国际消费者权益日”的当天，云南红土航空股份有限公司(以下简称“红航”)客舱部二分队，在A67111昆明飞往南京的航班上开展了“品质消费，悦享旅途”的主题活动。此次活动，不仅增进了旅客对民航服务工作的满意度，同时，也提升了旅客对红航机上服务的认知感和幸福感。

　　为突出“品质消费，悦享旅途”的主题、体现以诚为本的理念，3.15当日，客舱乘务员为旅客推出丰富的饮品及餐食，不仅提高旅客感知度，同时也展现了红航的餐饮卫生化、透明化。忙碌中的乘务员，始终以真诚的微笑，去服务每一位旅客。

　　红航乘务员在万米高空还准备了知识问答环节，来调动旅客气氛，加深旅客对“3.15国际消费者权益日”的了解，并且鼓励旅客朋友分享个人的消费经历，积极参与者可获得机上特调酒水一杯的惊喜奖励。

　　机上旅客对此次机上活动积极参与，活跃的氛围一时蔓延在万米高空。最后，为表示对消费者权益保护的决心以及对红航的继续支持，旅客们纷纷在海报上留下自己的签名。

　　除了举办机上主题活动，红航还参加了昆明长水国际机场举办的“品质消费，美好生活”主题活动，红航副总裁何志铠、文化品牌办公室主任王东受邀参加了此次活动。

　　活动中，红航展现了日常工作中对旅客真情服务的点点滴滴，从地面服务到客舱服务，从温暖感动的瞬间到旅客喜悦的笑容，见证了红航人为提升服务品质持续不懈的努力付出。红航出演的节目民族舞—彩云之南，整体舞蹈表达的是一种追求美好生活的精神，切合主题。地服部倪梦玲用心、投入的演绎，也博得现场热烈掌声。

　　“3.15国际消费者权益日”是全民航重视的节日，红航希望通过这些主题活动，与旅客增加心与心的碰撞，增进彼此信任。消费者权益在我们心中，真情服务在我们心中，同时也在日常工作中，提高服务品质，提升旅客对中国民航的信心，红航人义不容辞!

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