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祥鹏航空:打造智能化、高品质的多功能服务平台



2018-07-13   作者:  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   日前,祥鹏航空微信服务号已正式更名为“祥鹏航空特惠营销平台”,内置机票及服务购买、特惠产品、精彩活动等板块,并支持用户通过平台自助办理无纸化值机通关,是整合优惠机票、旅游资讯、便捷服务于一体的多功能特惠平台。

  新增无纸化值机通关小程序,出行更高效便捷

  此次“祥鹏航空特惠营销平台”新增无纸化值机通关微信小程序,旅客可在菜单栏“预订购买”板块中选择该功能。“值机通关”支持从全国11个站点(昆明、丽江、西双版纳、天津、郑州、南京、西安、兰州、青岛、海口、三亚)出港的旅客享受无纸化值机、选座、安检通关等服务,无需现场排队,也无需下载APP,直接使用手机进行自助值机、选座并生成电子值机凭证,手持该凭证即可快速安检通关,让出行过程更省心、更高效、更环保。

  除“值机通关”外,祥鹏航空特惠营销平台还关联了“疯狂猜猜图”“机场有什么”小程序。“疯狂猜猜图”为猜图类小游戏,可与用户或好友PK看图猜城市名,识图索迹,让候机等待不再无聊;“机场有什么”为旅客机场出行的实用助手,可选择并查看所在机场的交通、服务电话、禁运物品等信息。

  三大板块十三个栏目,打造多功能特惠平台

  “祥鹏航空特惠营销平台”微信公众号目前主要设有“预订购买”“特惠产品”“精彩活动”三大板块,覆盖购票、服务、会员、产品、活动等十三个栏目,致力于为广大旅客打造全方位、多功能的特惠平台。

  “预订购买”板块包含“机票购买”“辅营购买”“值机通关”“常旅客会员”“下载客户端”5个子栏目和功能。目前主打的便捷购票服务功能“机票购买”可实现直接在微信公众号中进行国内机票购买,且享受与祥鹏航空官网一致的专属下浮优惠;在“辅营购买”中,可直接购买逾重行李、预订机上餐食,在“祥鹏航空特惠营销平台”预购逾重行李较机场现场购买最高可享50%的优惠。

  另外,“特惠产品”板块目前整合了“优惠套票”“经昆飞”“超值商务舱”“智选经济舱”等超值特惠及品质服务类产品,为旅客提供各类超值产品的最新资讯,便于旅客了解并体验到便捷、实惠的产品与服务。

  后续,祥鹏航空特惠营销平台还将逐步推出“经昆飞”国内国际联程机票预订、机+酒产品购买、微信端8元机票秒杀等特惠营销和促销功能,从挖掘旅客需求点和提升旅客体验方面着手,依托数据支持和信息技术,以简单、友好、便捷为出发点,构建智能、全面的服务体系,为旅客提供高品质差异化服务,持续提升旅客出行的便捷度和高效性,把祥鹏航空特惠营销平台打造成为“服务功能齐全、优惠促销产品丰富、客户体验便捷”的平台。

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