英国航空公司再次发生网络系统故障 造成数百乘客滞留
当地时间8月2日清晨,英国航空公司的网络系统再次发生故障,造成航班延误,伦敦希思罗机场的航站楼内一度人满为患。
伦敦央视记者 王璇:8月2日伦敦时间早上5点20左右,英国航空公司的网络系统再次出现故障,导致数百名乘客滞留,伦敦希思罗机场内一片混乱,这个故障在早上10点之前就得到了解决,滞留的乘客已经被陆续接走。但这已经是英国航空公司近一年来的第七次系统故障了,这给这家欧洲第二大航空公司的声誉造成了巨大的影响。
英国航空公司两个月前曾发生过一次大规模系统故障。5月27日,英国航空公司因电力系统故障,导致670个航班取消,75000名乘客受影响。这次事故给英国航空公司带来了一张约1亿英镑、约合8.87亿元人民币的赔偿账单,但英国航空公司直到现在仍未结清。
最近正值英国夏日假期,出国旅游人数激增。有游客表示英国航空公司频发系统故障让人担忧。
伦敦游客:我听说了,虽然我自己没碰到,但这确实让人担心,我想对于那些被影响的游客来说,对英国航空公司感到非常失望!
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