夏季雷雨天气增多 东航四川分公司地服部全力保障航班
6月是安全生产月,也是传统的雷雨多发季节。随着进入夏季,气温逐渐升高,雷暴、大雨等强对流天气频发,航路受阻将导致航班延误取消数量的增多,全面复工复产后,航班量稳步提升,给确保航班安全运行和服务保障带来挑战。
近日,由成都飞往腾冲的MU5770(补班MU577Z)因受目的地天气影响,两架航班临时取消。东航四川现场值机票台迎来了疫情以来的首次大面积旅客滞留。
值机票台接到此消息后,积极调配当日所有在岗人员,确保满员配备快速处置。售票票台协同其它业务口人员共同迅速反应、群策群力、沉着应对。经过耐心解释与协调沟通,第一时间为两架航班旅客改签至明日航班,并为滞留旅客提供住宿安排。
东航四川地服部作为疫情防控阻击战中的逆行者,在保证安全生产的同时,将会完善应急预案,提高不正常航班处置效率,将“三个敬畏”落到实处,深入推进作风建设,不断提升专业素养,全力确保民航安全运行。(文 杨润珠 图 孔慧茹)
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