首都机场飞机监护起航班组：守护银鹰平安起落

班组长对班组员工台账登记进行检查

 　　说到安检，人们总会首先想到机场里为旅客提供人身或行李检查服务的安检员。其实在首都机场的停机坪上也有这样一群身着安检制服的平凡人，与航站楼内的安检员工作有所不同，他们的工作是站在机坪上查验上、下飞机的工作人员及旅客乘机的有效证件，确保民航客机的平安飞行。

　　“起航班组”就是这样一支坚守在首都机场停机坪上的监护队伍。起航班组现有员工33人，平均年龄23岁，是一个充满活力、注满新鲜血液的班组。这个保障小队伍严格落实各项勤务标准，勤务标准的执行，早已让标准成为了习惯，并始终将“精进安保服务，捍卫空防安全”作为自身的工作信条。

　　严把勤务关 践行真情服务

飞机监护员对航空器进行巡视检查

　　飞机监护岗是安全检查的最后一道关口，这样一来安全与服务都显得尤为重要，为了守好这最后一道安全防线，起航班组还依据监护岗位点多、面广的特点，在日常监护工作中不断摸索、不断创新、时刻把握工作的重心，使各项工作推进严谨细致。

　　远机位登机时遇到老人搭把手将老人扶上客梯，帮带宝宝的妈妈拿行李，帮扶受伤旅客登机等无数个真情服务的细节在每天的工作岗位上都时有发生。 “虽然我们的岗位很平凡，但是我们在保障勤务安全的同时还要努力提升服务、优化服务。让来到北京的乘机旅客记住我们!为国门卫士增光添彩!”起航班长李江坤笑呵呵的介绍说着。

　　要稳中有进 挫折中找进步

飞机监护员认真检查登机人员的证件

　　员工小孙刚刚走上工作岗位两个月，在一次科室组织的业务技能测试中没有通过。身为班组长的李江坤看在眼里，更是急在心里，为了能够尽快的提升小孙的证件查验水平，他决定对小孙采取“亲身体验式”培训，他让小孙换上便装戴上别人的证件，参与到对其他员工的测试中去，亲身体验其他员工在证件查验时的方法和技巧，找出自己身上存在的技能不足。

　　通过几次这样“亲身体验式”的培训，小孙的业务水平很快得到了提升，在以后的科室组织的业务技能测试中都能顺利通过，看到他的成长，李江坤在脸上露出了开心的笑容。“不能因为新员工业务技能不熟练就放任他们一直这样，这可是关乎空防安全的大事情。”李江坤严肃的说。此次“亲身体验式”培训大大提高了新员工的业务技能，为日后工作的顺利开展奠定了一定基础。

　　营造好氛围 共同创造新佳绩

　　起航班组作为正在进步的新晋班组，有着良好的工作氛围，班前会中的“互检自检”行为是班组管理的一大亮点，“互查自检”说的是在班前会中员工前后对应人员面对面相互检查仪容仪表及防护用品的佩戴情况，通过员工自查自督的管理模式，不仅是对岗姿岗容起到了一定的敦促作用，同时还增进了同事之间的团结集体、互帮互助的荣誉感。

　　自班组成立以来，起航班组始终坚持这种“松弛有度”的管理方法，才使班组快速进步，不断成长，这也是班组里各种措施有效落实，才让起航班组在不断的创新中实现质的飞跃。

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