白云机场：安检员协助一家四口乘机获五星好评

 　　“果然是五星机场，五星级的服务，给你们点赞。”2019年3月9日，旅客孙先生一家四口从马来西亚中转，拟乘坐CZ3711航班前往济南，在白云机场T2航站楼中转安检通道。白云安检员小谢发现旅客孙先生一家四口很着急的样子，一看该旅客的登机牌，原来还有9分钟就登机了。

　　白云安检员小谢赶紧上前，帮忙拿行李协助过检，而此刻旅客孙先生带着两个孩子，还有许多行李。于是白云安检员小谢主动问他们，提出是否需要手推车，旅客孙先生说：“我们正犯愁呢，这实在是太好了，太感谢了”。白云安检员小谢迅速找来手推车，协助他们把箱子和背包放到手推车上，好让他们收拾小件的物品。此外，由于中转旅客的登机牌上面几乎都没有写登机口的具体位置。白云安检员小谢又主动及时地帮他们查询到登机口的位置，指引并告知他们如何前往。

　　“我是在孟加拉那边工作的，这几年来回多次地跑，感受到国内机场安检的服务真的进步很大，特别是白云机场给我留下非常好的印象，希望发扬这种精神，继续做好服务工作”。旅客孙先生一家四口为白云安检员的热忱服务态度表示非常满意，他们得以顺利登机特别感激，当场写下一封表扬信以表感谢。

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