丁粤红:辛勤耕耘 无怨无悔
图/陈力佳
2010年东航四川分公司成立之初,丁粤红加入了这个大家庭。她在工作中始终严格要求自己,认真负责,兢兢业业,不怕苦,不怕累,做事严谨细致,高标准、高质量地完成了各项工作任务,赢得了大家的一致好评,空保队员们亲切地称她“知心大姐”。
“知心大姐”的精心呵护
丁粤红性格开朗,做事正派认真,与她日常的理论学习和自我要求分不开,无私奉献,团结友爱是丁粤红一贯的工作作风。
丁粤红2006年进入东航之初,属于东航云南公司成都基地,从事行政事务工作。2010年4月26日,东航四川分公司成立,成为东航四川分公司一员,被分配到保卫部(空保管理部),负责办理双流机场隔离区通行证;公司集体户口;空勤人员登机证、护照、港澳通行证;公务乘机证;保卫部行政事务工作、空勤人员的服装发放及空勤人员的相关手册、执勤日志等发放工作。
她一个人负责多项工作,对她来说,真正是工作量大、任务重。工作中的她抱着不懂就学、不会就问的态度,踏踏实实,任劳任怨。为了顺利完成各项工作任务,她不得不加班加点,辛勤耕耘,但总是无怨无悔。无论是在工作,还是生活中,她永远是快乐的,始终微笑面对工作、微笑面对每一位员工。
除了“知心大姐”,丁粤红还是一个工作严苛、一丝不苟的人。四川分公司组织的安全大检查中,检查到一个队员对相关程序不够熟悉。得知此事后,丁粤红告诉空保分部经理:“你们做好日常管理,飞好自己的航班,对业务知识的宣贯,就交给我吧。”丁粤红告诉分部经理,凡在空保管理部办事的每一名队员,都要到她那里口述一遍机上相关流程,像小学生在老师跟前背课文一样。
在做好本职工作之余,她还乐于帮助其他同事,主动向其他同事伸出援助之手。有位空保队员因工作原因导致停飞,在分部上行政班,她以大姐姐的身份与他谈心、聊天,让他感受到部门的温暖。当他恢复正常飞行后,每次到办公室办事,也会提醒他好好工作,飞行中做好自己的本职工作,履好职,担好责,做一名真正的“蓝天卫士”。
爱岗敬业的标兵模范
随着保卫部(空保管理部)人员的增加,部门的发展壮大,丁粤红的工作也随着部门的改变而进行调整。目前,她负责空勤人员《危险品操作速查指南》、执勤日志等资料的发放登记;保卫部空勤人员的服装发放,物品发放等相关工作。丁粤红本着干一行爱一行的原则,积极向有经验的同志请教,不断提高自己的业务水平和工作能力。
每一位航空安全员入职第一天,需要去找她,而她已经把提前申请并领回的制服、飞行箱准备妥当;当队员过生日时,她会提前给他们送上祝福;当队员们复训归来,她会主动询问复训情况,收集相关费用并按要求提交上报;当队员们执行航班前,都会带着她打印好的执勤单据投入航班运营。丁粤红就像姐姐一样,默默无闻、任劳任怨地为空保队员们精心做好后勤保障工作。
有一位安全员的母亲大病住院,每次看到那个队员,她都会热心地问他母亲的情况如何,有没有回去看望母亲,单位发的东西有没有给他妈妈送回去?丁粤红是一个富于爱心的人,每年保卫部党总支组织去敬老院开展爱心帮扶活动,她总是第一个报名积极参与,帮助打扫卫生、与老人聊天等。
丁粤红还负责分部的后勤保障工作,无论是分部的会议保障,还是对外的联谊活动,她总能事先联系协调,将基础保障工作做得井井有条。
平凡之中的精神体现
丁粤红属于爱一行,专一行,一步一个脚印踏实做事的人。她以微薄之力,在平凡的岗位上倾注着自己的热情和青春。在同事的眼中,她是一个聪慧干练的“大忙人”。有一次,她的孩子过生日,爱人在单位执勤,刚下班的她正准备和孩子享受烛光里许愿的甜蜜,一位队员打来电话,需要递交个人申报证照材料。她二话没说,立即赶到单位。回到家里时,孩子已经睡着了。平常工作时,她常说:“我们一定要了解队员的需求,队员的工作时间非常紧张,他们有任何需求都要想办法满足。”这就是丁粤红,一个把队员需求视为己任的“后勤管理员”。
美丽的浪花在撞击暗礁时才更缤纷迷人,成功的星火在坎坷曲折中才更闪烁耀眼。在她负责办理隔离区证件期间,工作必须按照正常的程序和原则办理,这一点,对她来讲毫不含糊。但工作讲求的是技巧,比如说媒体采访等临时性的证件,往往比较急,她就提前与机场办证中心进行协调,一旦手续齐全,就能及时办理,不耽搁采访时间。
多年来,尽管工作生活中有诸多困难,但丁粤红凭着对工作责任的信念、凭着对工作岗位的热爱,仍然顽强地坚守在工作的第一线,锐意进取、辛勤耕耘、无私奉献,取得了优异的工作业绩,被评为2018年度东航集团先进女职工。
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