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空姐日志:我与庆煤的50个小时



2019-03-14   作者:钟莉  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   所有的相遇都是久别重逢

  “所有的相遇都是久别重逢”。北京与昭平,我与庆煤,都是这样。从关注集团的支教活动,到庆煤他们来到客舱,我们2000公里间的故事才刚刚开始,很荣幸我成为了庆煤的带飞教员。 我们将在一起捆绑飞行50个小时,以满足局方对新学员的带飞时长要求;而在这50小时里,庆煤要快速学习、掌握并巩固她之前在培训部的所有知识,通过严谨的局方考核,才能成为她梦寐以求的合格客舱乘务员。

  我们都带有自身的烙印

  我来自苏州,即使离家27年,魂萦梦绕里依旧是小桥流水,吴侬软语;庆煤来自昭平,她的普通话说得很慢、很软,偶尔还会舌尖“r”、“l”纠缠;但是我们因为国航在北京客舱中相遇,因为“金凤”我们成为要共度50个带飞小时的师徒,在这50个小时里我要教会她:遇到紧急情况如何正确处置?长短航线服务要点;怎样独立完整地完成厨房工作;特殊旅客服务注意事项等等……

  等她放单成功,通过考核,独立工作,我们也许还会遇见,一起飞行。那时候,我们身穿一样的国航制服,还是师徒,又不仅是师徒;我们是互帮互助的团队同事,我知道她来自昭平,她知道我来自苏州,但我们都是国航客舱人。

  只缘身在此山中

  第一次感受飞行的航休间隙,我和庆煤就对学员需要掌握的安全、业务技能进行了梳理;一个滔滔不绝,一个奋笔疾书,整整收拾了半个笔记本,时长3小时。这些多年积累的“金玉良言”不光要庆煤牢记在心,还要在遇到突发情况时,随时灵活运用。庆煤不愧是爱学习、会学习的好学员,她用不同颜色的笔来划分记忆重点,我把“毕生所学”灌顶一般传授与她,希望她尽快成为一名合格、进而优秀的客舱乘务员。

  世界是自己的,和他人毫无关系

  带飞的日子里,庆煤偶尔会问我:“师父,我是不是很笨?!总是做不好。”我知道,她有压力了,于是,我慢下来,开始和她聊聊日常、她的过往;一个走到今天的庆煤,一定有很多的力量;在挑战面前,我们自然的一些反应和克服困难的方法;如何应对外面的压力,成为更好的自己。

  捣得愈细,磨得愈碎,

  香得愈浓烈

  年前的带飞正好遇上寒流,庆煤感冒了。作为“老江湖”的乘务员都在制服里贴“暖宝宝”保暖;我带庆煤去航医那里拿了药,叮嘱她注意休息、喝水,并且给了她一打“暖宝宝”;离家4个月,再加年关将近,病了的庆煤一定很想家,很想亲人吧!

  再次执行航班,远远地,庆煤看见我像只快乐的小鸟一样向我扑了过来,塞在我手心一包东西,说是妈妈亲手做的小食品。昭平的糯米和了芝麻炸得脆硬,一股浓浓的南方气息。庆煤给我看和奶奶的照片,那个为孙女有出息而咧嘴笑的慈祥老太太。我懂庆煤,这都是她努力刻苦,肯坚持的力量源泉。

  当你披荆斩棘走过那些路,

  回望一下,你已经是英雄

  偶尔,我也会在庆煤出现懵圈的时候严厉呵斥她,但其实更着急的是她一定要牢记这些知识,这是合格乘务员必须融入血液的部分。最后的带飞航班结束,已经是夜里8点;我交代完庆煤放单后序工作,转身和同事在讨论后舱工作。

  庆煤没有走,她悄悄走近,塞了个信封给我说:“师父,谢谢您,辛苦了!这是我和佩花给您写的心里话,您回去慢慢看吧!不要告诉别人哦!”原谅我必须遵守诺言,不能告诉你们庆煤和佩花和我说了什么。

  在细读几遍庆煤佩花的信后,我更理解她们的努力和压力。作为再次靠自身努力挑战自我,改变命运的女孩,我想身为同样这样过来的人鼓励你们:“当你披荆斩棘走过那些路,回望一下,你已经是英雄!”

  庆煤,我们在航班上等你们!

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