白云机场:旅客荔枝散落一地,安检员主动帮忙包装
“日啖荔枝三百颗,不辞长作岭南人”荔枝是一种热带水果,享有“岭南国王”和“果中珍品”的美誉,在我国的南方地区才能广泛种植。现在正值荔枝成熟的时候,因此近日在广州白云国际机场就看到很多旅客都提着一箱两箱的荔枝乘坐飞机。
2019年5月26日,拟乘坐CZ3550飞往上海的郑先生提着一箱荔枝从广州白云国际机场T2航站楼国内出发的10号通道通过安检。由于时间比较匆忙,郑先生在通过安检时不慎把装荔枝的纸箱弄坏了,导致荔枝全部洒落在地上和X光机的传送带上。安检员小铁发现后立即上前帮助郑先生把荔枝整理好,并从班袋里拿出封箱胶带细心为旅客封好已破损的箱子。郑先生看到安检员此举动十分感动,直称赞白云机场的春风服务。随后小铁发现郑先生的航班航班已经快到登机时间,便急忙帮郑先生查找登机口并为其指路,让郑先生顺利地赶上了自己的航班。
一天后我们的机场热线客服接到了郑先生的电话,他表示白云机场安检员小铁的工作热情和春风服务深深打动了他,在白云机场他感受到了世界的温暖和美好。
其实安检员的每个岗位的工作都非常繁琐和艰难,也很少有旅客知道他们背后所付出的一切,甚至会有旅客不配合、抱怨。但是他们一直秉承主动、热情、积极为旅客排忧解难的服务态度和工作精神,让无数的旅客感受到了白云机场如春风般的服务。
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