三亚机场:行李卸载员佩戴“白手套”作业
为进一步贯彻民航局真情服务理念,持续提升旅客出行体验,近期三亚凤凰国际机场(以下简称“三亚机场”)行李卸载员开始佩戴“白手套”作业。
据了解,最初三亚机场卸载员佩戴的都是普通手套,现在更换为具备硅胶层的白手套,这样可以有效防止卸载行李箱时脱手,最大程度降低行李箱破损的问题。另外,三亚机场卸载员将每件行李箱都统一侧面直立、把手朝上摆放,经过这些行李卸载员们的妙手整理,既避免了行李之间的挤压碰撞损坏,又方便旅客辨识,以免“错拿”,切实站在旅客角度,为广大旅客提供了便利。
三亚机场始终坚持以“真情服务”为底线,以旅客需求为导向,通过不断优化服务流程,提升服务质量,提供给旅客放心、舒心的服务感受。
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