首个云南旅游咨询服务中心明年或落户长水机场
从昨日举行的云南省旅游业协会营销与会展分会2013年年会上获悉,明年,全省首个旅游咨询服务中心有望落户昆明长水国际机场。
省旅游业协会营销与会展分会相关负责人介绍,旅游咨询服务中心是为旅游者提供信息服务的公共服务设施,设立旅游咨询服务中心是世界大多数国家旅游城市的一种惯例。
“目前,云南旅游产业进入了一个崭新的发展阶段,全面推进旅游资源大省向旅游经济强省的历史性跨越时期。在云南最重要的游客抵离口岸昆明长水国际机场建设具有示范意义的首家云南旅游咨询服务中心将具有巨大意义。”该负责人说。
首个旅游咨询服务中心建立后,协会将向全省进行推广,由各州市旅游局(委)在各自辖区内的机场等重要场所建设统一标准规范的旅游咨询服务中心体系,将此作为云南推动旅游公共服务设施建设水平的重要抓手,全面提升云南旅游形象和服务水平。
今年5月15日,昆明旅游信息公共服务中心的免费开放。在中心,市民、游客不仅能了解景区、旅行社、导游、旅游线路等旅游信息;同时,对在云南旅游期间遇到的问题,游客也能通过中心的电子服务平台进行投诉。该中心通过为游客和旅游相关要素服务机构提供多样化的线上、线下咨询和网络交流、展示服务,打造成为一个便民、利民、快捷的信息平台以及旅游目的地城市的形象宣传窗口,成为昆明建设旅游公共服务体系的重要一步。
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