湛江机场:积极响应 贴心服务
新冠疫情发生以来,四川西南航空专修学院的学子作为泛美星程湛江机场项目部的员工,始终坚守在地服岗位的一线,面对疫情防控的需要,候机服务室用实际行动践行社会责任,保障航空器和旅客的生命财产安全。
为了做好新冠肺炎疫情防控工作,根据民航局《关于加强航空旅客手部清洁消毒工作的通知》的相关要求,湛江机场地勤服务部候机服务室在相关部门的大力支持下,在登机口配备免洗手消毒液,快速有效的为每位旅客提供手部消毒。
来自四川西南航空专修学院机场运行专业的阳光小伙蒋可,现在是泛美星程湛江项目部地服岗的一名普通员工。当我看到他的时候,他才从烈日炎炎下的机坪走回来,“我刚接完一趟飞机,外面太热了,一会我还要送机。”蒋可和我聊天的时候,汗水沿着脸颊浸湿在闷热的口罩上。离他接下来要保障的MU5876航班登机还有10分钟,蒋可还来不及休息,甚至连喝一口水的时间都没有,他想的是怎样更多的为同事分忧,为旅客满意服务。
他在MU5876航班登机时,主动为旅客提供免洗手消毒液这项贴心服务,赢得了旅客的一致好评,旅客普遍对航空出行的安全性有了更正面的肯定,旅客登机时的秩序也更顺畅。
今后,我们将按照疫情防控工作常态化要求,不断为旅客提供更加贴心的服务,为旅客创造一个安全健康的乘机环境。
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