深圳宝安国际机场新门户网站正式亮相

　　国际空港信息网2013年11月19日消息：11月18日，深圳机场新航站区正式启用倒计时10天之际，配合转场后机场集团新形象的打造，改版后的深圳宝安国际机场门户网站正式亮相。

　　新门户网站突出用心服务的宗旨，展现深圳机场集团的品牌形象。在资讯表现形式上给用户带来了全新体验，代表深圳机场新航站区启用后，即将迈入“大航站区、大飞行区”时代的崭新形象。

　　从去年9月开始，深圳机场集团即开启了“以服务为导向”的全新数字平台搭建工作，力图在实用性、创新性和多终端等方面寻求突破。此次新网站的上线，使该项工作又向前迈出了坚实的一步。

　　全流程的一站式资讯服务 满足旅客出行需求

　　在当天举行的转场倒计时10天的新闻发布会上，深圳机场对新门户网站进行了功能展示。基于旅客出行需求考虑，网站重点规划了交通指引、航班动态、网上值机、进出港引导、服务设施及商业分布、新闻公告等栏目，为每位从深圳机场出发或到达深圳机场的旅客打造全流程的一站式资讯服务。

　　比如，一位准备从家里出发由深圳搭乘航班前往上海的旅客。他可以先在深圳机场官网办理“网上值机”，提前挑选座位;在“航班信息”栏目关注该航班动态;然后在“交通指引”栏目，根据从家到机场的距离，选取合适的交通工具和线路到达机场。根据“进出港引导”中的“国内出发”流程指引，提前了解办理登机手续的全过程。

　　所见即所得

　　登陆深圳机场新门户网站，记者发现，网站界面采用了与深圳机场集团新标识“蝠鲼”自成一体的浅蓝色作为主色调。在主页的显要位置排列了“离港、到港、中转”三个进出港引导图标。点击进入之后可以发现，与以往的图文介绍不同，新版设计了“场景式动画”进行不同流程的引导。

　　“这是新网站的特色之一。”深圳机场门户网站运营负责人告诉记者，为了让更多平时少操作电脑的旅客也能轻松掌握出行资讯，网站引入了“所见即所得”的设计模式，即减少操作，用动画或立体图直观展示场景或位置，有效引导用户获得信息。机场在前期已经小范围试行过这一模式，得到了用户的认可，因此在新版官网上逐渐推广应用。以“服务设施分布”为例，网站采用三维交互动画设计，立体展示了五层航站楼及三层GTC的服务设施分布，旅客只需点击右侧设施图标，网站即可在左图中响应相应服务设施所在位置。

　　多举并进 打造新媒体平台

　　近年来，面对以微博为代表的社交媒体的异军突起，深圳机场集团逐步构建起涵盖网站、微博、电子报、APP、WAP、平板电脑等数字化的传播渠道和平台，使资讯传播方式更加多元化。

　　细心的网站用户会发现，在网站的新闻栏目中，每则新闻旁均附有分享标签，如果用户对某条新闻感兴趣，只需轻轻一点，便可将新闻分享到自己的社交平台。这种设计使用户改变了以往传统的被动接受资讯者的身份。在这里人人都是新闻的发布者。

　　据悉，深圳机场iphone、iPad及Andriod版移动客户端正在完成最后的调试工作。正式发布后，旅客使用个人移动终端即可进入机场为旅客量身定制的服务平台，轻松获取深圳机场一手资讯，让出行变得更加便利。

　　包容进取 突出“心”的服务

　　新航站区启用后，深圳机场将以一流的硬件设施迎接国内外宾客，而软实力方面，机场方面正努力通过管理创新，打造与之相适应的服务水平。机场门户网站的革新，一方面是为了主动适应新媒体形势下，公众获取资讯方式的改变，更为重要的是为了给旅客提供实实在在的便利，让每一位出行旅客都可以感受到深圳机场在新航站区运行下的用“心”服务。

　　深圳机场提醒旅客，了解机场转场最新动态可登陆深圳机场新门户网站、关注新浪微博 “深圳机场”、手机扫描下方二维码访问移动wap或拨打客户服务热线0755-23456789进行咨询。

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