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深圳机场新航站楼初体验:交通指引不太清



2013-11-29   作者:庄树雄 米燕 刘凡 张小玲 庄树雄 朱凌  来源:《南方都市报》   点击量:    打印本页 关闭


  深圳机场新航站楼昨日华丽亮相,旅客们应该注意些什么?昨日,南都记者进行实地体验发现,地面交通中心部分指引存在不足,有的旅客找不到合适的候车区。更大的候机区带来一个问题———前往登机口要步行更远的距离。开车去接人的市民要留意,车辆暂时不能从停车场直接开到出发区,意味着客人下飞机后要先穿过地面交通中心找停车场。不过,和老航站楼相比,新航站楼餐饮分布更合理,就餐也更便捷。

  地面交通中心

  交通指引不清 有乘客蒙查查

  昨日,新航站楼地面交通中心(GTC)正式启用。地面交通中心地上一层南侧设置了公交上客区,共有13个发车位、14条公交线路,旅客可以在此区域乘坐公交离开新航站楼。地上一层中心区还设有长途客车上客区,可前往东莞、中山、珠海等周边城市。地上二层东侧为出租车上客区,西侧为机场330专线、码头摆渡车的上客区。

  机场候机楼2楼直接连接地面交通中心。指引标识显示,1号停车场、机场巴士、香港巴士和机场码头在右侧前方;2号停车场和出租车在左前方;3号停车场和公交为正前方方向。但是就在这里,不少旅客分不清机场巴士和公交上客区的区别。

  据介绍,新候机楼面积比老候机楼扩大了3倍,自然大气壮观,但也意味着旅客要步行的距离更远了。记者昨日从出发厅的大门一直进入到登机口,发现到达26号登机口就花了15-20分钟。如果步行到最靠近里面的登机口,可能就需要走25-30分钟。虽然候机区提供了输送梯,可以节省一些脚力,但候机区面积实在大,仍需花一些时间找登机口。

  从成都来深圳探亲的老人蔡女士有点抱怨地对记者说,新机场太大了,她下了飞机到地面乘坐M416,走了半小时,累得她在等接驳巴士时站都站不住,只能让女儿帮她排队,“对腿脚不好的人来说,机场太大了也是不好啊。”

  “第一次走新航站楼,在里头迷路了,转了半个小时。”昨日,从桂林抵达深圳的吴先生说,安检区实在太大了。而另一名前来体验的袁先生则认为,新航站楼面积扩大了很多,而且采用的是T形设计,纵轴太长。

  记者注意到,为了解决这一问题,现场提供了电瓶车服务。工作人员表示,电瓶车目前为免费服务,凭登机牌登记后就可乘坐。但是半个月后将实行收费,标准为15元/人次。对于这个价格,旅客沈小姐表示,“不赶时间的话肯定不会乘坐,因为价格有点偏高了,15元就那么一点路程,我还是跑快点,不然没必要花那个钱。”

  场内道路

  到达区到出发区 有路牌却无指引

  记者还发现,新航站楼在道路转换上有不便之处。如果想从地面停车场转到出发区的4楼平台,几乎找不到任何指引以及转换通道。

  “如果开车去接人,想从4楼的出发厅那边直接接了人走,是根本到不了的。”市民吴先生说,他本来去机场接一个朋友,事先约好在出发厅等,他直接过去接上,不用停车就走了。因为朋友有事耽误了一下,他只好将车停在社会车辆停车场。随后发现,想再上到出发厅的平台就怎么也上不去了。

  记者昨日从2号停车场出发,发现路上有显示“去往出发厅区域”的指示牌,循着指示牌一直到了一个立交桥,发现指示牌只是做了指示,却并没有标明该怎么去出发区域,绕了一圈后只好再次回到2号停车场。

  吴先生表示,如果是到达区不能去出发区,就意味着去接人时只能让客人下了飞机后先自己穿过地面交通中心,然后找停车场。但是机场那么大,客人如果是第一次来深圳,要在完全搞不清楚状况的情况下走一些路,如果有老人更是很不方便。

  餐饮

  分布更合理 有的比较贵

  和老航站楼相比,新航站楼的餐饮分布显然更合理,也更容易寻找。普通的中外快餐店和饮品店基本集中在地面交通中心二楼,赶时间的旅客不用花太多时间寻找和走路,可以很快选定一家就餐。老航站楼中的快餐店比较分散,不熟悉的旅客还需四处问路才能找到。在新航站楼不同楼层都分布着一些咖啡馆和饮品店,也不需要上下楼层寻找。在航站楼的二楼,就集中有几家咖啡馆和饮品店,旅客喝完咖啡后就可以乘电梯抵达4楼乘坐飞机,十分方便。

  在新航站楼,便利店、肯德基、麦当劳、真功夫、面点王等中外快餐一应俱全。这些快餐店价格不一,有的与机场外的连锁店相比会比较贵。比如机场内的肯德基,基本一份套餐都在40元以上。记者点了一个汉堡、两个鸡翅和一杯圣代,就要37元。

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