您现在所在的位置:首页 > 空港服务 > 服务 >> 正文

国泰航空:机长不会赶旅客下机



2013-12-01   作者:  来源:《厦门日报》   点击量:    打印本页 关闭


  据京华时报报道,因航班延误起飞,一个陆客团前天在桃园机场与国泰航空地勤人员发生争执。台媒报道,事发时机长将陆客赶下了飞机。国泰航空回应,陆客是被“请”下了飞机。

  国泰航空:

  陆客被换航班,要求当场赔偿

  事发航班CX511原计划13时05分起飞,实际上15时04分起飞。国泰航空称,该陆客团原本要乘坐国泰CX403航班(9时20分起飞)飞香港,因起飞前发现机械故障,国泰航空安排他们换乘CX511航班。“他们可能觉得延误了,希望获得赔偿。我们解释,如果不满意,回北京后再解决。”但陆客希望先拿到赔偿,与空乘人员僵持不下。“考虑到安全,机长希望他们下飞机协商。因为飞机要起飞了,不能延误其他旅客。他们还是继续争吵,所以有警察上去,跟他们继续沟通。他们接受了条件,就被请下了飞机。”国泰航空称,机长不会说恶劣的话,“机组人员都受过专业训练,不会有不礼貌举动。”

  经协商,陆客换乘长荣航空的BR716航班,16时42分起飞,直飞北京。

  业内人士:

  旅客危及安全,机长有权拒载

  国泰航空表示,陆客有21人,与空乘人员发生肢体接触的是领队。领队由警方陪同离开飞机,其他20名陆客决定一起离开。

  台媒报道,女领队姓李,推拉中弄断了空姐的指甲,机长报请航警处理。女领队在警方陪同下走下飞机时,“20名团员鼓噪,要走一起走。”

  对于机长是否有权拒载,网友争论不休。不过,业内人士指出,航班执飞机长有权拒绝可能危及航空安全的旅客乘机。

责编:admin

  免责声明:

  凡本站及其子站注明“国际空港信息网”的稿件,其版权属于国际空港信息网及其子站所有。其他媒体、网站或个人转载使用时必须注明:“文章来源:国际空港信息网”。其他均转载、编译或摘编自其它媒体,转载、编译或摘编的目的在于传递更多信息,并不代表本站对其真实性负责。其他媒体、网站或个人转载使用时必须保留本站注明的文章来源。文章内容仅供参考,新闻纠错 airportsnews@126.com

 
  • 政策
  • 焦点
  • 人物
  • 航企
  • 建设
  • 商务
 
 

关于我们 | 法律声明 | 广告服务 | 联系我们 | 设为首页

国际空港信息网版权所有,未经授权不得转载或建立镜像

Copyright www.iaion.com all rights reserved  

京ICP备13027085号