广州白云机场安检8分钟线获旅客高度赞扬
国际空港信息网2013年12月16日消息:在2013年12月12日,广州白云机场客流突破5000万人次,翻开跨越式发展的全新一页。安检作为机场重要组成部分,在确保民用航空器和旅客安全的同时,从各方面贯彻落实服务工作要求,推出服务新举措,为旅客提供优质、快捷的安检环境。
为让旅客清楚自己等候安检的时间,白云安检通过实地调研,于2012年5月13日在安检通道外张贴了"此处预计等候时间8分钟"的排队等候提示标志,这一服务举措屡获旅客的好评。
2013年12月15日早上7点30分,两位飞往北京的旅客在国内A区安检12号通道看到验证员小李便说:"小伙子,你们的8分钟线还真准呢!"说着便夸赞白云安检通道的放客速度快,很有秩序。原来这两位先生刚开始看到这条8分钟线时半信半疑,没想到还真准,所以两位旅客不禁由衷感叹!
为缩短旅客候检时间,白云安检站不仅在安检通道外张贴了8分钟排队等候提示线,同时还要求当班中队必须加开通道分流旅客,提高旅客通关速度,以免排队旅客超过这一等候时间提示线。自2012年5月13日安检通道外张贴这条8分钟排队等候提示线以来,获得了广大旅客的一致好评。
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