武汉天河机场T2航站楼增设“自助值机岛”

　　国际空港信息网2013年12月16日消息：近日，武汉天河国际机场在T2航站楼内位置明显、客流集中的黄金区域，增设两个设计制作均与楼内环境相匹配的自助值机岛，自助值机岛一经启用，旅客立刻拉着随身行李蜂拥而至亲身体验。

　　“值机岛”分别摆放在航站楼A、B人工值机岛前方区域，设计了两个综合自助值机岛，投放共计38台自助值机设备，机场代理22台、南航8台、东航8台、三家航空公司设备形成了“自助值机岛”，在T2航站楼形成规模性效应。

　　此次自助值机岛的正式启用旨在让旅客体验更便捷自助值机服务。自助值机岛的位置、区域、摆放效果方案经过了几次的修改。目前整体呈现给旅客的是醒目、便捷、自主的综合服务方式。没有托运行李的旅客用身份证在自助值机机器上可以很轻松办出登机牌，不用排队且可以选自己想要的座位，乘机手续办理更加便捷。

　　有数据显示2013年自助值机设备使用量占每月出港总人数的20%左右。“自助值机岛”建成投入使用后，预计自助值机设备的使用率会逐步提升。这样不仅有效缓解高峰期人工柜台值机的压力，也大大缩短了旅客办理值机手续的等候时间，提升了各个航空公司在武汉天河国际机场的通关效率，同时也营造了绿色机场氛围，大幅提升了武汉天河国际枢纽机场的影响力和楚天情的品牌价值。

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